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夜班客服/跨境电商客服(通宵班)

广州加德智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 用英语与国外客户进行在线沟通,了解客户售前、售中、售后的需求,介绍产品并引导客户完成销售;
2.处理订单发货,处理客户有留言的订单,订单物流跟进,异常订单及时的跟内外部沟通;
3.负责订单跟进,协助销售总监追踪订单流程;
4.定期整理客诉表格,整理月度售后数据。


【任职要求】

1、热爱挑战性工作,对新鲜事物敏感,思维逻辑能力强反应迅捷;对跨境电商行业有浓厚兴趣和工作热情;

2、有良好的团队合作概念,沟通能力强,认真仔细;

2、善于发现和解决问题,责任心强,能承受一定的工作压力;

3、良好的英语书面表达能力,打字熟练;英语四级或以上;

4、具有一年或以上跨境电商服务相关工作经验优先;

5、能够适应通宵班。


公司为每一名新入职的员工指定一位优秀的老员工,在工作上给予悉心教导与帮助

【上班时间:21:00-6:00,美国时间周六周日休息】

公司介绍

广州加有贸易有限公司(新更名为:广州加德智能科技有限公司)正式成立于2011年,借助公司自有品牌商城及其他跨境电商平台Amazon、Ebay、Walmart等,成功把各类体育用品外销到欧美及世界各地。2015年,广州加德在美国建立销售及仓库团队。公司拥有多个美国知名品牌,每年参加多个美国户外运动的展会,积极开拓美国代理,走线上及线下双线战略。

我们是一支年轻、优秀、充满激情的团队,以90后为骨干及前线销售和客服人员。公司气氛轻松,关系融洽。我们深知人才的重要性,始终把团队建议放在最重要的地位,在目前电商服务人员流动性大的前提下,通过提高员工各方面福利保障,树立企业文化概念,提升企业品牌形象,开展多方面的员工活动,最终提升员工对企业的归属感。

1、底薪+绩效提成+浮动激励奖金。

2、享受国家法定公众节假日放假福利,大小周工作制。

3、每年安排度假旅游,经常性各类集体活动。

4、高档写字楼办公,极佳环境;充足的零食、下午荼、冰箱、微波炉、意式咖啡机、经常的聚餐。

5、对有能力者给予特别培养与奖励,机会总是留给有准备的人。

6、紧靠广州两大美食街北京路和惠福路,工作餐和聚餐都令人期待。

7、交通极便利,三地铁交汇,海珠广场/北京路地铁(地铁二/六号线)步行约五、六分钟;公园前站(地铁一号线)步行约八分钟;中山五路,文德路,文明路等多路公交站。

8、年轻有活力团队,严谨不严肃,冲劲不冲动,迅速轻松融入。

就等你了!!

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区北京路3号-港汇大厦15楼整层 (邮编:510000)
  • 电话:13113370822