广州招聘

工作范围

岗位职责：

对中英新契约客户进行电话售后回访、问题解答及满意度调查，完成回访任务。回访时态度和蔼、语言亲切、热情耐心，负责回访信息的统计、总结和了解客户的满意程度，并将回访调查结果资料录入、修改和审核。

岗位要求：

1、高中及以上学历（含中专、职中），有保险客服经验或具有普通话乙级乙等证书优先；

2、普通话标准流利（无地方口音）；

3、良好的表达及沟通能力，学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识，掌握基本办公软件操作，能适应轮班工作制度， 打字速度30字/分钟以上；

4、不接受实习生。

福利保障：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金

稳定的薪酬：

薪酬＝基本工资+绩效工资+法定节日费+劳动竞赛奖金+年工津贴+扣罚

试用期工资（2个月）：3000元/月

试用期后 (普通员工平均月入3500-5000元/月，多劳多得)

工作时间：

轮班制，每天工作8小时；早班上班时间：9：00-18:00， 晚班上班时间：12:00-20：30，周末定期双休，按排班情况平均每月休6-8天。

面试时间和方式：

1、疫情期间只接受电话面试；

2、面试时间：周一至周五上午10点-11点；下午14点-16点。

上班地址：广州市天河区龙口东路366号鸿景园（3号线华师地铁站步行5-10分钟）

广州淼创科技有限责任有限公司主要业务是为香港客户提供我们电话呼叫中心系统技术、培训顾问、热线呼入/呼出、咨询、呼叫中心解决方案等服务。随着公司的不断发展，规模日益壮大，目前已提升成为业务全面的人力资源综合服务机构。凭借我们丰富的经验和我们在同行业中先进的技术平台，我们在中国/中国香港与几个主要的呼叫中心建立了长期的合作伙伴关系，透过我们提供广泛灵活性去制定和专门设计名种不同的呼叫中心解决方案给我们的合作伙伴。公司现今已成为PCCW(香港电讯盈科集团)长期全面合作伙伴。
我们倡导视人才为企业核心价值，为员工提供广阔的施展舞台及有竞争力的薪酬、优越的工作环境、快速晋升的职业空间。公司将为员工提供舒适的工作环境、有系统的专业培训及优厚的薪酬待遇，务求给每位员工创造良好的发展空间，我们以诚挚的热情期待你的到来！

因公司业务发展需要，现诚聘各方人才加入我们的团队。
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