广州招聘

外贸业务员的工作职责主要有以下几方面：

一、寻找客户

1.1 整理报价：

针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。

1.2 处理样品：

制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。

二、合同的确立、签署、执行和跟踪

2.1合同条款的确立

与客户协商、谈判，确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求;贸易国别;贸易术语;付款方式;唛头;交货期;目的港;配件额度及其他条款。

2.2销售合同/形式***的签署

1)确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式***予客户确认并签署回传;

2)收取订金或信用证

2.3合同的执行

向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品合同执行计划及其他附件。

2.4合同跟踪

备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。

三、验货

主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。

四、产品发运和交付单证

4.1产品的发运

应在货备妥之前，提前与公司船务联系，安排发运事宜。由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。

4.2交付单证

1)把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业***，提单及原产地证副本交与客户确认。

2)催收尾款，并寄发单据正本。

五、售后问题的处理

5.1及时处理索赔问题

因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。

5.2收集产品反馈信息

收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。

六、现有客户维护和新客户开发

6.1现有客户关系维护

1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。

3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。

4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

6.2新客户开发

通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。

七、其他相关职责

7.1外事接待

7.2建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式***、销售合同及附件进行备份，以备查用。

7.3留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。

7.4提交月/季度报表和年度总结。

7.5注意提升业务员自身产品知识、西班牙语，英语和业务能力。

      广州钰田进出口贸易有限公司（简称“钰田贸易”）成立于2006年，是一家知名跨国集团在中国的子公司。主要负责集团旗下香水（沙特品牌）和化妆品（意大利品牌）两大国际知名品牌一系列包装产品（比如：包装盒，木盒，手提袋，玻璃瓶，水晶瓶，化妆刷，塑料瓶等等）的采购业务和负责南美洲巴拿马BEST BUY 公司的各类鞋子（比如：拖鞋，凉鞋，运动鞋，板鞋等等）出口业务。公司一直秉承着“专业，诚信，值得信赖”的经营理念，致力于进出口行业提供世界一流的产品同服务。我们多年的经验同积累，我们的专业和不断地创新，我们的诚信和优质服务，得到了南美客户的肯定和好评，公司在南美洲国家享有极高的信义和知名度。同样也深得集团总部的肯定和协助，不受全球经济萎靡影响公司的发展空间和前景一片大好。钰田贸易拥有着得天独厚的实力型现金交易客户资源和总部的支持，结合国内有利条件和丰富的资源，长期配合的供应商以广东省（东莞广州居多），福建省，浙江省为主辐射全国。目前公司的服务团队在不断的扩大并精英化，励志做国内卓越的管理型企业，我们需要更多的愿同公司共同努力，有魄力，有理想的年轻人加入，与公司共同成长，加入钰田，您不仅仅是得到一份工作和丰厚的工作报酬，您更是选择了一群具有丰富经验，诚信可靠，勤奋并充满激情的工作伙伴。公司为员工提供广阔发展空间,良好的发展平台！公司舒适的办公环境，系统的管理制度，以及新进入的员工有优秀的老员工带领指导。公司优秀员工会派往外地参加展会，提供出差国外参展或旅游的机会；我们期待您的加入，来共同实现我们的梦想。

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