索赔员
广东广物京安汽车销售服务有限公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：汽车零配件
职位信息
- 发布日期：2020-10-29
- 工作地点：广州-增城区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-6千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
1、按公司要求提交合格的保修相关单据，配合财务向厂家进行保修结算工作
2、负责故障件的原因申报；
3、外出救援服务费用结算与申报；
4、负责正常索赔申报及超出权限的保修申请；
5、主动搜集并反馈有关车辆使用的质量、技术信息：
6、处理保修业务，必要时向客户解释保修条款；
7、协助处理客户保修过程中的抱怨与投诉。
8、上级交待的其它工作。
岗位要求：
1、具有较强的分析判断、鉴定汽车故障能力；
2、具有一定的部门协调及组织能力；
3、能熟练操作计算机；
4、具有良好的沟通及表达能力；
5、中专或以上文化程度，具有1年以上汽车服务行业工作经
验，熟悉保修业务者优先。
公司介绍
广东广物京安汽车销售服务有限公司诚聘