广州招聘

岗位职责：

1. 负责客服团队的质检工作，根据所负责业务的质量管理策略，开展各项服务质量测评工作，对团队成员的专业水平以及服务质量负责；

2. 负责密切监控所管辖业务的用户满意度情况，及时对异常数据进行分析并找出问题关键点并联合各组推动解决，持续提升用户满意度；

3. 与部门各小组之间密切配合，负责对各项评估结果进行分析及提出改进建议，按期向部门管理层及各组Leader递交所管辖业务的服务质量报告及改进建议，持续提升用户满意度；

4. 定期向培训组提交培训建议并协助跟进培训效果；

5. 负责定期了解竞争对手服务测评方法及手段，查找差距，借鉴优势，持续提升自身质量测评能力；

岗位要求：

1. 对游戏行业有一定了解，热爱游戏行业；

2. 具有擅于发现问题的敏锐感和较强的执行力，并有一年以上质检工作经验，大专以上学历；

3. 有良好的沟通能力和语言表达能力，书面表达能力，擅于发现、总结问题；

4. 注重团队合作精神，有较强责任感，具备良好的服务意识，处事公正、严谨；

5. 能熟练掌握EXCEL、WORD等常用办公软件。

    肆狼游戏成立于2018年，是一家专业手游发行运营公司，团队均为游戏行业牛人，自成立以来业绩屡创新高，公司持续稳步增长，欢迎各位有志之士加入，使业绩创出新高度！

我们期待：
    创造不可替代的指尖上的游戏平台；致力于精品游戏的发行，挑战更多革新型手游，细分用户市场进行下一片市场的挖掘。
    时刻为玩家创造惊喜；以广大用户的市场为导线，跟着市场的局面走，创造和开辟新的用户市场，给予用户更大的服务和需求！
    让合作伙伴获得厚报；用我们擅长的网络营销，熟悉的各大渠道进行推广，合作伙伴的产品就是我们的产品，我们将共赢互利！

公司福利：
*富有竞争力的基本薪资，高于同行标准绩效奖金
*入职即买五险一金
*一年两次调薪机会
*法定节假日按时放，节日活动少不了
*标配包三餐与下午茶，包你饮食无忧
*每月部门活动经费，想怎么玩就怎么玩~