广州招聘

工作职责：

1. 处理海外平台客户与商家对产品及服务的投诉；

2. 及时反馈客户及商家的处理意见，并作出正确的判断。

任职资格：

1. 中专及以上学历；

2. 良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力；

3. 有一年及以上香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑。

工作时间：10:00-19:00，每周休息2天（轮休），每天工作8小时。

薪酬福利：

1. 基本工资+综合津贴+绩效工资（可享超额绩效）

2. 良好晋升机会：90%内部晋升；

a.纵向发展：客户服务代表—组长—主管—经理；

b.横向发展：质检—培训—数据分析—人事行政；

c. 入职即购买五险一金，享年终奖、带薪年假和节日礼品等；

d. 员工活动：聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等；

e. 多元化培训课程：全面系统的带薪培训。

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。