电商客服专员
广州伊韵电子商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、日常店铺接待,引导顾客下单;
2、对老顾客活动前通知激活二次消费;
3、 每日离线咨询人群跟进;
4、协作主管交代的工作;
5、处理后台售后以及评价回复;
6、统计退款订单,以及物流异常订单。
任职资格:
1、有相关行业经验优先,熟悉咚咚、QQ、淘宝旺旺等聊天软件,打字速度快;
2、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先;
3、 抗压能力强,能够适应高效率快节奏的工作环境,良好的自我驱动力和上进心。
轮班工作制,早班8:00-16:00(公司上),晚班14:00-18:00(公司上)中途两小时休息时间,20:00-24:00(在家上)
公司介绍
广州伊韵电子商贸有限公司,多年以来专注于跨境电商业务,运营国际知名化妆品、彩妆香水及个护家清等多国品牌,合作品牌覆盖日本、韩国、法国、土耳其及美国等国家。
企业深耕国内主要电商渠道,包括天猫、唯品会、京东、小红书、拼多多、抖音、快手等全渠道运营,更获得多个渠道/平台的品牌运营奖项,其中2021年获得:
- 天猫国际-亿元俱乐部品牌大奖
- 快手电商-***合作品牌大奖
- 抖音电商-308女王节美妆排行榜单前十……
从业十年以上的资深运营团队,为品牌屡创佳绩,618、11.11等大促多个品牌破1000万、2000万元销售纪录,打造行业品类爆款,前十店铺排名。与业内各大头腰部达人均建立良好的长期合作:
- 淘系-薇娅、李佳琦、雪梨、烈儿宝贝……
- 抖音-罗永浩、朱梓骁、大璐璐、呗呗兔……
- 快手-辛有志、时大漂亮、瑜大公子、华少……
公司运营目前运营的多个国际知名品牌:露华浓REVLON(美国)、美迪惠尔MEDIHEAL(韩国)、蝶翠诗DHC(日本)、珂莱欧CLIO(韩国)、悠宜UNNY CLUB(韩国)等品牌
在这里,你可以学习各大电商平台的操盘运营策略,拥有巨大的成长空间~
这里有一群思维敏锐,团结友爱的小伙伴~
这里有勤奋上进,广纳贤才的奖励晋升机制~
企业深耕国内主要电商渠道,包括天猫、唯品会、京东、小红书、拼多多、抖音、快手等全渠道运营,更获得多个渠道/平台的品牌运营奖项,其中2021年获得:
- 天猫国际-亿元俱乐部品牌大奖
- 快手电商-***合作品牌大奖
- 抖音电商-308女王节美妆排行榜单前十……
从业十年以上的资深运营团队,为品牌屡创佳绩,618、11.11等大促多个品牌破1000万、2000万元销售纪录,打造行业品类爆款,前十店铺排名。与业内各大头腰部达人均建立良好的长期合作:
- 淘系-薇娅、李佳琦、雪梨、烈儿宝贝……
- 抖音-罗永浩、朱梓骁、大璐璐、呗呗兔……
- 快手-辛有志、时大漂亮、瑜大公子、华少……
公司运营目前运营的多个国际知名品牌:露华浓REVLON(美国)、美迪惠尔MEDIHEAL(韩国)、蝶翠诗DHC(日本)、珂莱欧CLIO(韩国)、悠宜UNNY CLUB(韩国)等品牌
在这里,你可以学习各大电商平台的操盘运营策略,拥有巨大的成长空间~
这里有一群思维敏锐,团结友爱的小伙伴~
这里有勤奋上进,广纳贤才的奖励晋升机制~
联系方式
- 公司地址:番禺区德信路奥园养生广场金睿一街40号 (邮编:511400)