广州招聘

薪资结构：

底薪5000—7000元+团队业绩提成

职责综述：配合销售开展销售工作，提供售前、售中、售后技术支持，共同完成销售目标。

1、售前支持：包括但不仅限于产品验证；了解客户需求进行售前技术规划设计、招投标方案设计、客户技术服务方案的编写与执行等工作；

2、售中支持：包括但不仅限于参与客户沟通与谈判，与客户进行技术交流，讲解技术方案，进行产品演示，参与投标、解决技术问题等工作。

3、售后服务：包括但不仅限于根据客户需求提供现场指导和客户技术培训，及时解决客户出现的各类使用问题，处理好用户投诉，维护公司利益，提高客户满意度；

4、项目跟踪回访：每月至少一次对所负责区域的项目进行主动回访，及时了解客户在使用我司产品过程中所遇见的问题，促进项目快速落地，提高客户满意度，并将项目跟踪情况反馈给销售部经理。

5、公司内部技术培训：负责公司内部技术应用的推广、培训，每月至少组织一次培训，时长≥2小时。

6、技术、售后相关文件的拟订、保管：编写产品使用技术文件和售后操作等文件，拟订客户服务流程和相关规章，组织实施、完善，并负责相关文件资料的保管。

7、技术信息发布：不断了解本行业***和产品动态，至少每月一次通过公司信息共享平台向内、外部客户发布相关技术知识和技术动态，并在公司各营销平台上推广。

8、产品改进方面的建议：跟进客户产品使用情况，收集用户产品使用问题，进行产品质量和故障记录的分析及汇总，向相关部门汇报并反馈产品改进意见。

招聘要求：

1、本科以上学历，生物、化学相关专业。

2、食品/环境安全行业或实验室仪器行业2年以上技术支持服务相关工作经验

3、亲和力强，培训能力佳，服务意识强。

4、有政府投标工作经验，能独立编写标书。

5、能接受出差。

6、有驾照，自备小车者优先。

    武汉中科志康生物科技有限公司主要从事食品安全和环境污染快速检测产品研发、生产和销售，同时提供第三方检测服务和食品安全溯源信息化监管整体解决方案。由中国科学院广州生物医药与健康研究院、武汉市农科院环境安全检测研究所和留学十多年的著名学者、教授共同创办的高新技术企业。
    公司核心技术由董事长曾令文先生（国家973首席科学家、前中国科学院研究员、美国芝加哥大学博士后）亲自带领数十名博士、硕士开发，同时拥有包括免疫层析胶体金技术、酶联免疫吸附技术、免疫磁珠技术、免疫荧光技术、电化学传感器技术、小分子夹心法专利技术、重金属检测和食源性病原微生物检测生物传感器技术等诸多食品安全检测领域先进的技术。
    我们的产品主要包括胶体金、免疫荧光快速检测系列产品，酶联免疫吸附系列产品，免疫磁珠系列产品，生物传感器系列产品以及各种食品安全快速检测仪器，同时提供第三方检测服务和食品安全溯源信息化监管整体解决方案。产品线覆盖“从农田到餐桌”的全产业链，应用于粮油、蔬菜、畜禽、水产、乳业、饲料、蜂产品、功能食品等多个行业，目前已为农业系统、进出口检验检疫机构、质监系统、工商系统、生产加工企业等多个用户提供优质高效的检测产品、专业的咨询和技术支撑服务和完善的行业整体解决方案。
    我们坚持以创新为根本，秉承“诚信、专业、专注、服务”的文化理念，以产品品质为保证，一切以客户角度出发的服务态度，团结务实，锐意进取，立志为中国的食品安全和人民生命健康保驾护航。“科技创新，志在民康”是我们永远追求的目标！