广州招聘

1、 编制客服部、会员俱乐部的工作目标及计划，分解落实；

2、 建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；

3、 进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行全面的客户满意度分析，提高客户满意度；

4、 监察业务部门是否存在违规操作并核查，建立服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

5、监察系统的客户资料完整性，制定扣罚方案并执行；

6、 执行厂家商务政策、公司方针政策、项目实施；

7、负责定期对客户投诉抱怨情况进行分析总结，并数据反馈给上级及相关部门，有利于及时发现问题并予以解决；

8、完成上级临时安排的工作。

　　佛山市庆宏隆汽车销售服务有限公司于2006年4月7日在顺德区正式成立，是东风日产指定销售服务中心、特约售后维修服务（简称：东炬日产）。公司集整车销售（阳光、骐达、轩逸、天籁、逍客、奇骏、楼兰、西玛、贵士等）、售后服务、零配件供应和信息反馈于一体的4S店。
   公司分为两个店：总店位于顺德北滘镇碧江；分店位于顺德区杏坛镇杏龙路。


联系人：何小姐
电话：0757-23602315
邮箱：344519344@qq.com
总店地址：佛山市顺德区北滘镇碧江聚龙沙
分店地址：佛山市顺德区杏坛镇光华杏龙路南1号铺2-1至2-6
邮编：528312