广州招聘

1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问 ;

2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易 。

售后处理：

1、负责客户订单的物流跟踪和反馈 ;

2、产品售前售后的跟踪服务，包括催款、评价、退换货协调等。

任职要求：

1、有1年以上电商客服经验者优先；

2、良好的销售意识，1年以上京东拼多多淘宝天猫客服经验；

3、熟悉办公软件，打字速度60字/分钟以上，熟悉网络购物流程 ;

4、有耐心，心态、脾气好，抗压能力强，有良好的沟通技巧和理解能力，服务意识强 。

5、上班时间：弹性时间（一个星期安排休息两天，晚上值班在家，不用到公司）

浙邮信息技术（广州）有限公司成立于2020年3月18日，位于广州市海珠区中洲中心，公司简称“浙邮信”，注册资本壹仟万元。浙邮信息专注运营商销售互联网化运营，是一个有着运营商基因、互联网血液的精英团队，公司创始人有多年专业的通信及互联网领域运营管理经验，团队成员来自电信、移动运营商和阿里、腾讯等知名互联网企业。浙邮信息秉承“专注、极致、快速”的企业文化，服务于全国各省市级运营商。公司的解决方案涵盖技术研发、项目支撑、电商代运营、人工外呼、渠道推广、产品合作等领域，依托自主研发的浙邮大数据运营平台和优秀的互联网运营团队，已实现运营商线上精准营销和高效支撑。公司凭借快速的业务响应及应变能力和专业的运营团队，通过与腾讯、今日头条、快手、抖音等知名互联网公司达成深度合作，迅速成长为通信行业具有较大影响力的数字营销平台。