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客服经理

中方国信集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  客户关系经理/主管

职位描述

1、负责客服团队工作,制定客服规范、流程;

2、管理客户订单,指导客服专员处理订单反馈与客户投诉,并维护良好的客户关系;

3、向客户传达公司的各项政策和要求,并监督落实;

4、负责管理代理商费用的核销和对账,执行公司的各项财务制度;

5、建立、维护与管理代理商信息档案,对代理商的进销存数据的收集与汇总;

6、负责统计回款、出货、投诉等市场重要数据,为业务决策提供数据支撑;


任职资格:

1、熟悉化妆品行业(日化线)客服工作流程,良好的文字功底;

2、执行力强,具备良好的沟通协调能力,数据分析能力;

3、具有较强的责任心,团队协作能力佳;

4、2年以上化妆品行业同等岗位工作经验优先。

公司介绍

中方国信简介:
中方国信集团有限公司(简称“中方国信”)总部坐落于祖国首都北京,旗下包括山东聊城曲氏生物科技有限公司、山东桑美农产品有限公司、国妆(广州)科技有限公司等多家企业。在全体员工的努力下,已发展成为一家集创业孵化、化妆品生产和销售、技术咨询、营销策划以及教育培训于一体的多元化、智能化、集约化综合性服务企业。
中方国信注册资本1亿元人民币,员工总数达100余人,年销售额近10亿元。成立至今,先后打造了“曲中周”、“曲氏医美世家”、“曲中周绿色穴位护眼”三大品牌系列。截至2019年11月,加盟店铺+直营店铺突破8200家,辐射祖国31个省、市、自治区,遍布307个城市。同时,“曲中周”品牌全面进军海外市场,目前已覆盖日本、韩国、缅甸、马来西亚、加拿大、美国等国家,实现跨越亚美大陆的宏伟目标,大大提升了品牌的国际话语权。
未来,中方国信将坚持“技术创新、服务创新、客户***”的发展路线,继续加大技术研发与创新投入,聚力新动能、开创新未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span太和镇永兴村龙兴东路2号