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线上服务管控

如祺出行

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:汽车检验/检测

职位描述

岗位职责:

1、 负责司机违规行为线上监督检查,包含录音、照片等抽查,并对相应违规行为进行跟进处理。

2、 负责组织管理神访检查、员工检查等线下服务检查,包含参与人员管理、过程管理等,负责检查效果优化。

3、 负责3-4名服务管控实习生的日常管理,包含日常工作指导、业绩复核等。

4、 负责输出相应模块的数据,对接部门数据管理人员。

5、 参与公司例会材料内容制作。

任职条件:

1、 本科及以上学历,工作年限不限 

2、 具备良好沟通表达能力与团队合作精神

3、 工作认真负责,细致且有耐心

4、 具备基础的数据统计与分析能力,熟练使用EXCEL、WORD等办公软件

职能类别:汽车检验/检测

关键字:督导

公司介绍

“如祺出行”是由广汽集团与腾讯、广州公交集团,滴滴出行以及其他投资者共同投资设立的移动出行平台,投资总额为 10 亿元人民币。这是广汽集团向移动出行服务提供商转型的战略部署,也是腾讯集团在智慧出行领域的战略投资项目。腾讯集团将与广汽集团加强在政策资源、行业经验、云计算、人工智能、高精地图、自动驾驶等领域的研究合作,加快推动智能网联移动出行技术的研发和应用,助力广汽移动出行逐步实现“打造智能网联共享出行全景生态”的事业愿景。

 “如祺出行”作为全新移动出行平台,将以“智慧出行联接精彩生活”为价值主张,致力于为用户建立起联接“起点-过程-目的地”的精彩生活网。在项目初期,公司将拟采用B2C模式,结合广汽集团电动化、智能化、网联化、共享化的大战略,依托广汽集团自身的产品优势,选用智能网联新能源定制车型,以严格的司机与车辆管控、创新的场景化服务模式,为用户提供涵盖行、住、游、乐、购的全景式移动生活服务,进而满足用户对个性精彩生活的追求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span琶洲国际采购中心1号展厅2楼