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物业前台/物业助理

上海永绿置业有限公司广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-09-05
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责前台接待工作,做好来电来访登记。受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对业户进行电话/上门回访;

2、负责为业户办理进场装修手续,监管装修情况,每日巡查辖区内分管的楼层设施,做好巡查登记,巡查业户的装修情况,确保无违章装修,发现问题及时跟进处理;

3、负责辖区的日常巡查工作,协调所负责辖区内秩序、保洁、公共设备设施、绿化等工作;

4、与业户保持良好关系,负责派发缴费通知单、物业服务费催缴,张贴各种通知、告示和宣传资料等;

5、部门内部文书工作、工作会议记录、***的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管,以及业户托管钥匙的管理;

6、协助组织举行业户联谊活动。

二、任职要求:

1、形象好气质佳;

2、大专以上学历;

3、一年以上商业物业管理工作经验,有大型商业综合体/购物中心物业管理工作经验优先;

4、专业知识扎实,具有优秀的协调沟通能力,执行力强,善于总体规划及分解落实部门的工作任务。

三、福利待遇:

1、工作时间八小时轮班制,一周两天休息;

2、提供安全舒适的小区宿舍,免租金,宿舍有空调,热水器,厨房等。

3、一入职即购买五险一金;

4、员工生日会、节假日福利、团建等员工关怀等福利;

5、年终奖金、绩效奖金、餐饮补贴、高温补贴、加班补贴等系列福利;

6、白云甲级写字楼工作区域,一流的办公环境,和谐友爱的人文氛围;

职能类别:客服专员/助理

关键字:前台接待客服

公司介绍

上海永绿置业有限公司原隶属于世界500强企业之一的上海绿地(集团)有限公司。成立于2002年是一家具有独立法人资格,国家建设部物业管理企业壹级资质,是一家以物业管理为主导产业的综合性公司,管辖的物业项目面积逾936万平方米。公司凭借勇于开拓创新的精神,引进先进的物业管理模式和管理理念,围绕“一切为业主、顾客着想;时刻使业主、顾客满意”的质量方针,本着“优质服务、造福民众”的宗旨,始终把为居民提供全方位的优质服务,创造优美居住环境作为重点工作来抓,有10多年的专业物业管理经验。目前广州分公司所管项目主要有白云绿地中心、萝岗中央广场、太和柏玥花园;佛山绿地中心、佛山张槎未来城、鹤山公园等大型房地产项目。

联系方式

  • 公司地址:白云绿地中心