广州招聘

【岗位职责】

1、通过平台实时回复客户为全球用户提供英文技术支持服务；

2、帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术、物流及产品问题；

3、收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析；

4、和供应商沟通，改善产品质量、包装问题；

5、和各部门同事沟通，确定问题产生的根源，提供解决方法。

【任职要求】

1、统招大专学历及以上，CET-4以上，读写能力强；

2、性格乐观，有耐心及责任心；

3、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳；

4、具备良好的服务意识，有较强的抗压能力。

    棒谷科技股份有限公司（简称棒谷科技），是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。总部位于中国广州，在深圳、东莞、长沙、杭州、义乌均设有子公司，现拥有一支数千人的年轻精英团队。最初，棒谷深耕于eBay、Amazon、AliExpress、Wish、Newegg等第三方平台，用优质的产品和悉心的服务赢得了第三方平台和广大顾客的赞誉。
    随着销售业绩的迅速上升、企业的不断壮大以及政府政策的大力支持，棒谷于2009年开始主力，运营综合类商城网站（****************），致力于跨境自营平台产品销售，为国内开发商开拓海外市场，以客户需求为主导，自主开发新品，提供个性化购物体验，截至目前，棒谷科技已成为广州地区大型的跨境电子商务综合体，行业中的龙头企业之一。棒谷科技始终以“把中国的优质商品、优质供应链带到全世界”为企业使命，以“成为全球top级别客户满意的公司”为愿景，专注于B2C跨境出口电子商务。