广州招聘

1、负责客户服务信息管理，搭建城市公司客户服务信息平台及内部共享盘；
2、负责建立及管理城市公司项目4009服务投诉热线，接听客户投诉电话，对接其他端口，闭环服务诉求；
3、根据集团客户服务制度，协助建立及完善城市公司相关客服工作流程及管理规范；
4、负责部门费用管理、会议管理、更新及共享各类台账等内务工作；
5、协助客服负责人进行部门各项业务考核管理；
6、负责城市公司各部门与客户关系部交叉业务对接工作；
7、负责对接区域客服，包含但不仅限于提交满意度、风控、交付、维修四大类报表；
8、上级领导交办的其他工作。

万科企业成员。广东广信物业管理公司正式成立于1988年，是全国***起步的物业管理公司之一，国家物业管理服务标准的参与制定单位之一。以管理规范，服务人性，作风过硬而闻名业内。成立30年来服务广州市民，搏得众多荣誉、奖励。2016年、2017年、2018年蝉联广东省五一劳动奖状的获奖单位。2017年后公司整体加入万科集团。
   现为提高服务质量，持续发展，特诚聘各项目各工种服务人员。项目主要分布于越秀区、老东山、天河区、荔湾区（芳村）、开发区西区等市内重心区域。交通方便，福利完善，五险一金，部分岗位可供食宿，详见各职位介绍。