广州招聘

岗位职责：

1.通过在线聊天工具与客户沟通，针对客户的咨询，提供专业的建议和推荐引导，促成销售订单的完成；

2.了解客户需求信息，进行有效跟踪，提高新客转化率和询单转化率，续订用户转化率；

3.协助处理平台的销售订单、跟踪发货等;

4.与其他部门紧密配合，做好支持与配合工作。

5.转正后接受早晚班轮班安排，晚班值班时间13:30-22:00。

任职要求：

1.至少1年以上淘宝售前客服工作经验，热爱动漫；

2.具备敏锐的销售意识，优秀的应变能力、沟通表达能力、服务品质意识和团队合作精神；

3.具备良好的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4.有严谨的工作态度和缜密的思维逻辑，善于分析总结，极具责任心；

5.有动漫手办、奢侈品、潮品等行业相关工作经验优先，英语四级及日语二级以上优先；

6.店铺有预售交易模式的工作经验优先。

英格伦集团创立于2008年，旨在为客户提供资本和商品运营的综合服务，我们的业务包括互联网电子商贸、产品开发设计以及创新业务。围绕着我们的平台与业务，通过信息流+资金流结合的运作模式，力争打造以高价值商品为流通货币的经济体，英格伦积极开拓全球化产业布局，2012年集团在日本及中国香港设立电商贸易公司并开始投入运作，电商贸易之路经过十年深耕细作，厚积薄发，业务覆盖Amazon，yahoo等多个海外电商平台。
广州市缨格轮贸易有限公司为英格伦集团旗下子公司，成立于2015年5月，坐落于广州CBD，专注日本高端潮流领域，致力于为客户提供***的产品和最快的服务，目前公司在国内日版玩具模型类系列产品总销量行业内长期高居全国前位，在业内因个性化服务和过硬的产品质量取得了良好口碑。