广州招聘

1、 管理客服团队，确保客户满意度，维持各平台对应考核指标；

2、 协调高效解决客户各种售后问题，包括快递问题、退款、退换货、产品问题、投诉等问题；

3、 能独立对相关人员进行培训工作；

4、 协调售后端对售前或者其他部门的沟通及问题衔接；

5、 针对退换货的客户，进行数据对比，提出解决方案；

任职要求：

1、中专以上学历，2年以上电商客服团队管理经验；

2、良好的统筹、沟通能力，具有良好的管理水平和流程规划能力优先考虑；

3、沟通、表达能力强，熟悉售后相关业务工作及相关流程；

4、情绪稳定，能独立开展工作，具有较强突发问题处理经验和能力。

   广州行动先生服饰贸易公司是一家以时尚 休闲 高品精品鞋履为主导，集自主设计、 开发、 生产、 销售、 品牌加盟经营于一体的专业服饰公司。
   公司总部唐蒙贸易有限公司踏足奢华汽车精品，运营“ONGO形动”这个品牌已积累十年经验，销售渠道涵盖线上与线下，加盟代理辐射范围已经包含国内所有一、二线城市，出口端辐射至中国港澳、东南亚、北美、西欧等部分国家；（车品天猫、京东旗舰店地址：形动创色纪专卖店， 鞋履天猫店铺：行动先生旗舰）。公司拥有一支专业、活力的年轻队伍，子公司行动先生依然秉着严谨的管理 、 优良的营销模式 着力打造“快销奢侈品”理念系列鞋履，正如我们品牌“行动”二字，我们永远不会停止前进的脚步.