接听客服
广州红海人力资源集团股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位要求:
全日制统招大专学历,普通话标准,较强的沟通交流能力;
熟练使用电脑,会使用Office软件;
学习能力强,耐心、细致,了解一定的电话礼仪知识;
具备客服或呼叫中心相关工作经验优先;
岗位职责:
处理用户对于手机相关问题的咨询与投诉,对用户使用及维修体验进行回访;
对于呼叫中心相关运营指标(满意度、接听率)进行监控;
积极配合排班,管理好出勤,确保服务水平达标;
吃苦耐劳,能够适应一定的倒班工作;
工作时间:5天8小时工作制,7-0:30轮班
工作地点:佛山南海景兴环球大厦
薪资福利:
1) 第13个月固定奖金;
2) 薪酬:综合范围4000-5000
固定底薪2900+餐费补贴300+KPI+晚班补贴/夜班补贴(70-90元/天)+交通补贴
3) 公司按国家政策为员工缴纳六险一金,每年公司组织大型体检等福利;
4) 舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动;
5) 公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
简介
广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年,发展至今19年,成立了180多家分子公司,实现了属地化服务;是中国人力资源外包服务人数规模大、经济实力强、服务规范和专业的人力资源服务供应商之一。
在红海,我们不论资排辈,我们需要精益求精的工匠能手,年轻也能当将军。我们有完善的培训体系,实行分层分级模式进行相应的培训,包括新生力训练营、职业经理人研修班、MBA/EMBA研修班等,致力于培育创新型服务领军人才,建设高水平经营管理人才队伍。集团实行项目制人单合一的创新经营管理机制,人人都是合伙人,期待您的加入!
自成立以来,所获诚信品牌、著名品牌、杰出贡献奖等达到90多项荣誉,2014年作为***一家民营类人力资源企业入榜“中国服务业企业500强”;2015年荣获广东年度经济风云榜“创新企业”、“中国人力资源行业十大品牌”、“亚太人力资源服务杰出贡献奖”,2017年获***殊荣“国家AAA信用评级企业”等等,2015年为国家缴纳税费18.22亿元,安排了3797名大学生、1.8万名4050人员、3.5万名农民工就业。2016年成为广东省纪委和广州市纪委建立新型政商关系的联系企业,被广东省总工会确定为工会建设示范企业,被广州市评为“党建工作示范单位”。所属网络科技公司被评为国家科技企业。
红海的核心经营理念:
1、红海的基本路线:聚精会神搞劳务派遣,一心一意做事务代理。
2、红海的工作方针:针对客户『灵活、便捷用工和降低成本与风险』的价值需求,有效盘活人力资源。
3、红海的服务宗旨:创造客户,全心全意为客户服务,红海服务做得比您要求的更好。
4、红海的理念:诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天。
5、红海的使命:提供专业、优质的服务,与您携手进入色彩缤纷的人力资源世界,实现共赢。
6、红海的愿景:红海华南、红海中国、红海世界。
广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年,发展至今19年,成立了180多家分子公司,实现了属地化服务;是中国人力资源外包服务人数规模大、经济实力强、服务规范和专业的人力资源服务供应商之一。
在红海,我们不论资排辈,我们需要精益求精的工匠能手,年轻也能当将军。我们有完善的培训体系,实行分层分级模式进行相应的培训,包括新生力训练营、职业经理人研修班、MBA/EMBA研修班等,致力于培育创新型服务领军人才,建设高水平经营管理人才队伍。集团实行项目制人单合一的创新经营管理机制,人人都是合伙人,期待您的加入!
自成立以来,所获诚信品牌、著名品牌、杰出贡献奖等达到90多项荣誉,2014年作为***一家民营类人力资源企业入榜“中国服务业企业500强”;2015年荣获广东年度经济风云榜“创新企业”、“中国人力资源行业十大品牌”、“亚太人力资源服务杰出贡献奖”,2017年获***殊荣“国家AAA信用评级企业”等等,2015年为国家缴纳税费18.22亿元,安排了3797名大学生、1.8万名4050人员、3.5万名农民工就业。2016年成为广东省纪委和广州市纪委建立新型政商关系的联系企业,被广东省总工会确定为工会建设示范企业,被广州市评为“党建工作示范单位”。所属网络科技公司被评为国家科技企业。
红海的核心经营理念:
1、红海的基本路线:聚精会神搞劳务派遣,一心一意做事务代理。
2、红海的工作方针:针对客户『灵活、便捷用工和降低成本与风险』的价值需求,有效盘活人力资源。
3、红海的服务宗旨:创造客户,全心全意为客户服务,红海服务做得比您要求的更好。
4、红海的理念:诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天。
5、红海的使命:提供专业、优质的服务,与您携手进入色彩缤纷的人力资源世界,实现共赢。
6、红海的愿景:红海华南、红海中国、红海世界。
联系方式
- 公司地址:地址:span万福路137-154号