广州招聘

日语呼叫中心专员-酒店航空（大连）

★工作职责：

◆接听来自日本客户的来电，为顾客解决关于酒店，机票为主的相关的产品的咨询；

◆为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；

◆并解决其他交易。包含预订酒店的退款，日程的变化，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。

致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。

★招聘要求

◆大专或同等以上学历，专业不限

◆日语精通，具备扎实的读写能力以及流利的口语能力，能够正确使用日语的基本敬语

◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力；

◆良好的学习能力和团队协作能力；

◆热爱旅游，能够适应倒班工作

- 薪酬范围：7.5-9k，接受实习生，实习生薪酬3.5k

- 500元交通补贴，220餐补；夜班津贴150-200元/天（夜班津贴上夜班才有）

- 每工作满12个月奖励1个月工资（每12个月）；

- 社保：六险一金，按工作地购买；

- 假期：带薪年假10天&带薪病假12天；

- 节日礼物，内外部培训，以及丰富多彩的员工活动以和舒适的工作环境。

- 入职9个月以后，包一次来回探亲机票

工作时间为：5天8小时，轮班轮休制

入职培训（岗前培训）

- 8周带薪培训（薪酬福利待遇全额享受）

工作地点：大连高新技术产业园区软件园东路

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“大连IGT+ 姓名”发送至 gem.zeng@jchlhr.com

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