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电商客服(京东/天猫)

广州瑞格尔电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1、负责天猫/淘宝/京东 /等店铺的售前/售后客服工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答疑问、推销产品,促成订单成交;

3、及时有效的跟进客户日常订单问题及物流售后跟踪服务;负责客户疑难订单的追踪和查件,处理售前售后问题评价、投诉

4、完成运营主管交办的其它事项。

职位要求:

1、性格温和,对顾客热情耐心,沟通能力强;

2、能熟练操作EXCEL、WORD等基本办公软件,打字速度50字/分种以上;

3、学习能力强,有天猫或其他电商平台客服工作经验者优先;


上班时间:三班轮流,半月换班一次,6天8小时

早班:8:00-17:30,吃饭及午休1.5小时

中班:9:00-17:30,吃饭0.5小时无午休

晚班:15:30-0:00,吃饭0.5小时


本岗位包吃,有住房补贴,五险一金等福利



职能类别:网络/在线客服网店客服

关键字:客服

公司介绍

     广州瑞格尔电子有限公司,创建于2013年,是一家专业从事投影机的研发、生产、营销、服务为一体化的高新技术企业。公司拥有 “Rigal”、“先奇”两大品牌,单片液晶投影机、DLP智能投影机和高端商务投影机三大类型,主要用于小型商务办公和娱乐两方面。产品畅销全国,远销欧美等20多个国家和地区。目前公司拥有4条投影机生产线,员工300人,年销售额逾1亿元。
    公司通过6项认证,包括3C认证、欧洲CE认证、美国FCC认证、欧盟ROHS认证、澳大利亚SAA认证、ISO9001:2015质量体系认证,拥有5项实用新型专利,12款投影机软件注册版权、29项产品外观专利,其中国外外观专利4项,2016年荣获“国家高新技术企业”称号,2017年瑞格尔研发中心被评定为“广州市研发机构”,2018、2019年连续两年入库科技型中小企业。这标志着瑞格尔公司经过多年的锤炼,工艺水平已逐步成熟,研发实力不断增强,企业综合实力稳步提升。
    立足当前,眺望未来,瑞格尔将大力推进人才专业化、生产自动化、产品精细化、市场国际化,挖掘潜力,始终恪守“我自信、我奋斗、我成功”的企业精神,力争成为国产投影机行业的龙头企业。
京东瑞格尔旗舰店
京东先奇旗舰店
天猫瑞格尔旗舰店
天猫先奇旗舰店


公司福利:

1、公司为入职员工购买社保、公积金;
2、每年1-2次调薪机会;
3、超长带薪年假;
4、鼓励先进,每年开展优秀员工、优秀新员工、突出贡献奖评选及表彰;
5、提供免费高质量的工作餐(中、晚),提供100元/月住房补贴;
6、免费入职体检、年度体检;
7、丰富多彩的员工活动,包括国外省外旅游、运动会(篮球、羽毛球、拔河)、员工拓展、生日会、烧烤、徒步等;
8、节日福利(春节、中秋、端午、三八等);
9、良好的内部晋升平台,为有能力的员工打造“没有天花板的舞台”。


公司业务扩展,需更多有志青年加入,欢迎您的到来!

联系方式

  • Email:sandy@gzrigal.com
  • 公司地址:瑞香路3号