广州招聘

1 客户服务

-负责公司客服中心电话咨询解答。

-对客户服务过程中的问题及时反馈，并积极提出产品和服务的改进意见和建议。

2 业务运营

-对接渠道和销售，承接业务运营过程中的资料收集、盖章和反馈工作；

-做好业务运营过程中客服相关数据统计和通报。

3 日常工作

- 积累日常服务经验，明确岗位工作事项，标准化客服作业流程；

- 优化作业流程，提升服务效率。

4 部门安排的其他事宜

一周休2天。客服采取轮班制度。早班（09:00-17:30）、晚班（12:00-20:30）、周六班（09:00-18:00）

任职要求：

-大专以上学历，工作经验1年以上。

-具备较强的应变能力、思维敏捷、协调沟通、团队合作意识

-为人正直，具有良好的职业道德，踏实的工作作风  

- 服务意识强，工作积极主动，责任心强，能承受较强的工作压力

- 能熟练运用计算机常用软件

- 具备项目实施与管理经验和用户体验相关的知识及技能，有保险、银行等行业经验优先录用

荣邦科技有限公司，是中国银联子公司，致力于优化各行业的资金运转效率，降低物流成本。公司成立于2009年，总部位于广州，在北京、上海、成都、重庆、济南等地设有分公司和办事处。

荣邦科技作为银联一家专门服务物流和供应链企业的子公司，以金融科技（Fintech）创新为核心，以物流为纽带，将产业链上下游的金融机构、制造企业、贸易企业、物流企业、和流通领域的企业进行全方位整合，提供全国范围内的资金管理和供应链融资服务。

公司秉承“以人为本、至诚服务”的经营理念，以“迎难而上、追求卓越”的企业精神，一切以用户需求为中心，已赢得了众多企业的信赖和好评，在行业内逐渐树立起良好品牌。