广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州VIP专员招聘

VIP专员

广州市蓝海鲨科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  VIP专员

职位描述

职责描述:

1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈;

2、通过电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息;

3、跟踪用户相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费;

4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。

任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、1年以上工作经验,语音社交行业优先;

3、沟通表达力好,有主动推动的服务意识,组织协调力强;

4、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应轮休工作时间

公司介绍

广州市蓝海鲨科技有限公司是一家从事互联网研发的公司,公司成立于2019年10月,目前旗下产品“小小语音”,是基于“语音房间”进行语音社交的app,是广州市蓝海鲨科技有限公司的拳头产品。

作为手游玩家组队开黑语音的不二之选,小小语音为玩家提供娱乐房间、手游开黑、广场交流等多种趣味娱乐化的游戏社交场景。

加入我们,您将享有以下福利:
1、工作时间:9:30-18:30,7.5小时工作制,加班可调休;
2、薪酬福利:加班餐补,年底双薪,提供有竞争力的薪酬;
3、社保公积金:为员工购买社保以及公积金;
4、带薪假期:法定规定假期、入职满1年享受年假;
5、节日礼品:端午、中秋等重大节日礼金或礼品;
6、日常福利:每月员工生日会,办公室零食,不定期下午茶;
7、员工活动:丰富多彩的员工活动,年度旅游、员工聚餐、员工生日会;
8、丰厚奖金:月度奖金优秀员工奖、年终杰出贡献奖、年终奖等等;
9、工作环境:扁平化管理,氛围活跃轻松;
10、发展前景:专业培训、内部晋升空间大、成长快。

公司地址:广州市天河区黄埔大道中 666-668号罗浮宫家具广州创意设计中心广场C座9楼
交通指引:
科韵路B出口,车陂南A出口

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市天河区黄埔大道中 666-668号罗浮宫家具广州创意设计中心广场C座9楼