广州招聘

岗位职责：

1、根据公司年度业务发展计划，制定项目的年度、季度、月度重点工作计划，分解公司的年度计划目标，在项目工作计划中完成，按制定的月、季、年工作计划，组织项目实施。

2、制定年度预算，根据预算执行合同内约定收入，通过增加服务项目等方式增加合同外收入、通过制定合理的人工工资、控制各项支出，完成成本目标，最终达成年度财务指标---利润率。

3、满足单一业主方的业主需求，履行物业服务合同约定的内容，达成业主方满意，确保合同签定和续约；

4、通过物业服务中心各项服务的开展，达成项目使用客户的满意度；每半年进行一次客户满意度调查，制定客户满意度提升方案；每月进行重点客户回访，收集客户意见；监控客户报修、投诉数据；

5、开展丰富多彩的社区文化活动，主动创新增值服务；

6、达到公司制定的KPI考核指标，甲方的履约考核、绩效考核指标

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，物业管理专业、工商管理专业优先；

2、5年以上相关工作经验，至少3年以上项目管理经验；

3、有良好的沟通能力和服务意识，工作认真、责任心强，有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及发现问题解决问题的能力，具良好的抗压能力及具备全面统筹的能力。

卓越物业全称深圳市卓越物业管理有限责任公司，系卓越集团成员单位。1999年注册成立，注册资本3000万元，国家一级物业管理资质企业，中国及广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位。公司总部位于深圳市中心区，公司推行的服务模式有卓越商务“金钥匙”服务、卓越住宅“英式管家”服务，分别为CBD商务写字楼、高新科技项目、豪宅别墅提供卓越的优质服务新概念。经过近14年来的发展，卓越物业紧随集团发展步伐，业务范围已扩张至全国13个省和地区，目前公司的管理和服务面积已超过1500万平方米。2007年，卓越物业正式成为深圳家加盟世界金钥匙物业联盟的物业服务企业，开启了在创造服务新价值方面的新篇章，并且在2008年，卓越物业与国际金钥匙组织共同成立了金钥匙物业联盟学院，为整个行业发展做出了卓越的贡献。卓越物业在发展过程中，在满足集团快速发展要求的同时还凭借自身行业地位积极发展外接项目，与多家全球500强企业如腾讯、华为、金蝶等建立长期战略合作关系。公司愿景：中国领先的不动产服务运营商公司使命：为客户，员工，股东与社会创造价值公司核心理念：卓越物业倡导客户满意、公司发展、员工成长三者的和谐统一。卓越物业·荣誉：■国家一级物业管理资质■中国物业管理协会常务理事单位■国际“金钥匙”组织物业联盟副理事长单位◇中国特色服务领先企业-高端商用物业◇中国物业服务百强企业服务质量TOP10◇物业管理30年“综合城市运营服务标杆企业”