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客服主管/专员

广州频点信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责
1、按照公司规范为游戏玩家提供热线、网络在线咨询服务;
2、维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家创造满意的服务感受;
3、按照要求收集玩家的建议并及时反馈;
任职要求
1、中专及以上学历;一年以上游戏行业客服经验,熟悉游戏客服工作流程及相关问题处理流程,
2、热爱游戏,丰富的游戏经历;
3、普通话标准,沟通和语言表达能力强,服务意识好,思维敏捷;
4、熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度较快;
5、心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力,

公司介绍

广州频点信息科技有限公司是一家新成立的网络游戏研发公司,专注于手机网络游戏的开发,倾力打造卓越品质的手机网络游戏。
随着手机平台的迅速发展,玩家对手机游戏的需求成几何级增长。
公司以“自主创新,精益求精”为宗旨,致力成为国内手机游戏行业的领导者及创新者,立志为广大玩家提供优质的手机网络游戏。
秉承“玩家至上,体验至上”的开发理念,研发出真正满足玩家需求的精品手机网络游戏。