淘宝客服
广东合中广运家居用品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1、使用“淘宝旺旺”客户在线咨询,解答客户问题,介绍公司商品,引导客户购物,促成销售,提交订单转化率。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5、做好客户分类,挖掘潜在客户,建立并发展忠实稳定的客户群体,及时将公司促销活动以及新品发布活动信息通知客户。
6、完成与协助上级分配的任务。
二、职位要求:
1、大专以上学历,营销或电子商务专业优先考虑。
2、吃苦耐劳,有耐心,能够长期稳定的干好工作,为人诚实,热情,温和,有高度的工作责任感。
3、具有较强的执行能力和团队协作能力,沟通强力强,能承受较强的工作压力。
4、打字快,50字/分钟以上,同时能清楚准确应答多名客户,反应敏捷,有耐心,细心,沟通能力强 。
5、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识
1、使用“淘宝旺旺”客户在线咨询,解答客户问题,介绍公司商品,引导客户购物,促成销售,提交订单转化率。
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。
3、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5、做好客户分类,挖掘潜在客户,建立并发展忠实稳定的客户群体,及时将公司促销活动以及新品发布活动信息通知客户。
6、完成与协助上级分配的任务。
二、职位要求:
1、大专以上学历,营销或电子商务专业优先考虑。
2、吃苦耐劳,有耐心,能够长期稳定的干好工作,为人诚实,热情,温和,有高度的工作责任感。
3、具有较强的执行能力和团队协作能力,沟通强力强,能承受较强的工作压力。
4、打字快,50字/分钟以上,同时能清楚准确应答多名客户,反应敏捷,有耐心,细心,沟通能力强 。
5、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识
公司介绍
广东合中广运家居用品有限公司是由国内顶级家居用品制造商联合发起成立的公司。主要股东有广东凌丰集团股份有限公司 、广东阳晨厨具有限公司、佛山市高明君子玻璃有限公司、广东宝丽雅实业发展有限公司等。股东都是中国家居用品各细分行业的领军企业,是众多国际一线品牌家居用品的主力贴牌生产商。产品囊括了家居用品的全线,包括厨房类、浴室类、收纳类、汽车类、软装潢类等。他们的产品畅销全世界两百多个国家,出口量在各细分行业中均居于全国领先水平。
在中国内需市场强劲攀升的势头下,这些曾经为“中国制造”在海外赢得辉煌的家居用品制造出口企业开始集体华丽转身,投向为国内市场的服务。他们将常年征战国际市场积累下来的先进制造工艺、创意人文设计、环保低碳概念等融汇到产品之中,为国内的广大消费者带来最丰富的家居用品选择和最好的家居用品享受。
广东合中广运家居用品有限公司致力于通过开办全国连锁家居用品专卖店的形式,为国内广大消费者带来更有品质、更有品位的家居用品生活享受。
在中国内需市场强劲攀升的势头下,这些曾经为“中国制造”在海外赢得辉煌的家居用品制造出口企业开始集体华丽转身,投向为国内市场的服务。他们将常年征战国际市场积累下来的先进制造工艺、创意人文设计、环保低碳概念等融汇到产品之中,为国内的广大消费者带来最丰富的家居用品选择和最好的家居用品享受。
广东合中广运家居用品有限公司致力于通过开办全国连锁家居用品专卖店的形式,为国内广大消费者带来更有品质、更有品位的家居用品生活享受。
联系方式
- 公司地址:广州市天河区黄埔大道中152号海景中心东塔7楼DE
- 邮政编码:510662