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淘宝售前客服/电商客服

广州向美而生互联网科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-6.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

【负责在线解答客户问题,无需销售,发布写了很详细待遇工作情况,非诚勿扰】

【如有意向以下相关工作,可联系HR主管:WECHAT:2601944859 备注来意】


【岗位职责】

1.通过淘宝旺旺/天猫等电商平台在线解答客户问题,促成交易,协助简单售中、售后问题;

2.处理店铺订单,跟踪物流信息;

3.提高客户体验,提升客户满意度;

4.其他事项(上级交代的其他工作等)

【任职资格】

1.有电商客服岗位优先考虑;

2.熟悉淘宝规则,淘宝购物流程;

3.熟悉电脑操作,打字速度快;

4.具备较强的应变能力、文字表达与沟通能力;

5.有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

6.谦虚诚实、细心耐心,责任心强,性格好

7.有化妆品客服经验优先考虑。


【薪资待遇】

1.福利待遇:基本薪资+全勤奖金200元+补贴奖金(加班和餐补500-1000元左右),暂不提供吃住宿,综合薪资:4000-6000元/月


2.上班时间:早班9:00-18:00、晚班17:00-24:00 

晚班在家办公(公司提供笔记本店铺),月休4天以上


【以上信息及boss直聘介绍均公司实际情况,不做虚假信息以及福利夸大,请详细查看公司介绍以及人事发布动态情况,谢谢配合】

【岗位相关】

1.工作时间:早班9:00-18:00、晚班17:00-24:00 晚班在家办公(公司提供笔记本店铺),月休4天;

2.公司会与你签订劳动合同,做好基本的劳动保障;

3.有法定节假日及各类带薪假期,婚假、产假、陪产假、病假等;

4.工作日、双休日及法定节假日加班均有不同待遇的加班费;

5.员工入职满一年,每年享有5天及以上的年休假,还有工龄奖;

6.年终设有丰厚年终奖,累计一年有13-14个月的收入;

7.逢年过节大小节日公司发放过节福利,发放礼金或礼品,

8.每周周末公司有组织员工活动,年中有外出拓展或旅游;

9.每年每人有丰厚的员工活动经费,可以自由使用;

10.公司每年为员工安排免费体检,做好基础健康保障;

11.定期组织员工生日会以及一些特定节日庆祝活动;

12.办公室提供无限研磨咖啡等饮料;

公司介绍

认识向美而生
一、公司介绍
广州向美而生互联网科技有限公司(简称向美而生)成立于2009年,主营美妆类目,经过多年发展,公司已经成长为依托互联网渠道,专注于美妆垂直领域,涵盖自营电商、电商代运营、供应链管理、代理分销、营销推广等业务的综合型电商公司。
公司的核心团队是由行业经验10年以上的资深电商人才组成,具备操盘年销售额过亿级体量电商项目的经验及能力,且经过多年在电商领域的积累,目前已经形成完整的全链路电商运营团队,且有完善的内部培养晋升机制,具备快速启动及拓展新项目的能力。
公司经营渠道涵盖所有主流电商平台,旗下操盘的项目涵盖亿级、千万级、百万级的项目矩阵群,而且每年都在我们的核心领域及周边持续开疆拓土,兼具专业性及多样化的业务板块,为公司的长远可持续发展提供源源不断的活力。向美而生的使命是帮助用户成为更美的自己,所以我们将在“美”这件事情上持续精耕细作,持续专注美妆领域既是我们的本能,也是我们达成使命的必由之路。

二、我们的价值观是: 诚信,为努力鼓掌、为结果付钱,拥抱变化,承担责任,进取
      
三、在薪酬机制上,我们奉行创造价值、分享价值的理念,公司将竭尽所能为有理想有抱负的人才提供发挥才能的舞台,并与之分享其通过个人努力奋斗所创造的价值。

互联网电子商务是一个仍然处于蓬勃发展,拥有无限未来的朝阳行业,就个人事业发展而言,能进入这样一个拥有广阔前景的行业,再加入一个靠谱的公司,将会是个人职业生涯中为数不多的机会之一,努力很重要,但是有时候选择更重要,想要有好的未来,就得选择未来,投资未来。
请给我们,也给您自己一个更好的未来的机会。

四、福利待遇:
1、朝九晚六 大小周休息 带薪年假 按国家法定休息。
2、五险一金 年终奖金 加班补助 工龄补贴 。
3、生日关怀 健康关怀 祝贺礼金 节日福利 。
4、员工活动 团建经费补贴 外出旅游。
5、内部产品员工优惠价 人才推荐奖 绩效奖金
6、每年2次以上调薪机会,2次晋升机会。
7、完善制度 培训体系 不定期外派学习。

五、公司地址:
总部:广州市番禺区兴业大道东江南工业二区一横路创富时尚产业园B座404。
分部:广州市番禺区汉溪长隆时代E-park-A2-1706。
联系电话:020-34828860,17728090023,
其他方式:招聘负责人陈先生,Wechat:2601944859,HR邮箱:hr@sanrose.cn。

联系方式

  • Email:hr@sanrose.cn
  • 公司地址:地址:br总部:广州市番禺区兴业大道东江南工业二区一横路创富时尚产业园B座404。