广州招聘

两班制：

早班：8：00-16:00（8:00-9:00手机登录办公）

晚班：15:00-24:00（19:30后可在家办公）

周六日均可在家办公 

【工作职责】

1、负责公司天猫淘宝/京东等各大电商平台的订单处理，接受顾咨询及引导顾客成功达成销售；

2、维护客户关系，及时处理相关投诉及纠纷问题，提高客户满意度，维护公司信誉；

3、通过电商平台进行渠道开拓，为客服解答，促成合作；

4、完成上级安排的其他工作。

【任职要求】

1、28岁以下，中专及以上学历，专业不限，有一年及以上电商客服经验；

2、了解天猫、阿里、淘宝相关规则，懂电商销售话术，能妥善帮助客户解决交易中的各种问题；

3、有较好的服务意识和销售能力，有责任心及独立解决问题的能力；

4、 工作细心、抗压能力和应变能力强，思维敏捷，对顾客的投诉抱怨不急不躁；

宠小到大Pawgether，
是一家坚持科学养宠与美学设计相结合的时尚宠物品牌。

源于对每一个生命的敬畏和尊重，
PAWGETHER梦想打造人宠美好理想时光，
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我们从用户的视角出发、以TA的体验为核心，
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