广州招聘

岗位职责：

1、负责公司培训课程的售前售后满意度调查，回访；

2、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、对回访的客户档案的整理，管理；

4、通过电话回访了解客户需求提高服务满意度

5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力在，***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、中专以上学历，有一定电话客服工作经验者优先考虑，有一定的客户服务知识和沟通能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练.

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

备注：每天工作时间为6.5小时，工作时间：8:30-17:00(中午休息2小时)，周末双休，享国家法定节假日，无需上夜班，不符合岗位要求者勿扰。

广东长通实业有限公司经广东省工商局批准于2006年02月成立。多年来获得广东省工商局授予的“广东省守合同重信用企业”。长期从事基础设施投资管理建设，咨询；国内贸易；货物进出口（包括食品类商品粮油）；技术进出口。公司拥有市政二级和建筑工程二级施工总承包资质、建筑机电安装工程专业承包三级、钢结构工程专业承包三级、城市及道路照明工程专业承包三级、城市园林绿化三级等资质。历年来参与省内外高速公路、市政及房建项目施工，累计完成产值10多亿元。是商务部和国家食品进出口局许可经营禽肉类及植物油备案单位；中国食品土畜进出口商会批准的会员企业；已累计进口美国、巴西、阿根廷、智利等国家禽肉类及食品一亿多美元。

公司为新时代发展互联网+大健康+教育需要，成立子公司广东长通人力，是广东省人力资源社会保障厅批准的“广东省省级专业技术人员继续教育施教机构”和人社部门批准的“劳务派遣经营许可和人才培训许可单位”。拥有各类专业技术培训教师团队和培训基地，建成专业技术人员远程教育平台，已开展建设系统“安管人员考前培训”和“二级建造师继续教育”。已完成各类专业技术培训，取得显著社会效益，得到主管部门高度肯定。为适应全民大健康计划发展需求成立子公司广东泰通医药有限公司与国内外著名品牌的医疗器械生产厂家合作，开拓省属大中小型医院，完成部分医疗设备供应。

广东长通实业有限公司秉承“真诚、守法、守信”的理念服务社会，广交朋友造福大众为宗旨。打造一流团队、引进各类高端专业人才、培养专业管理团队、更好的服务社会。

公司订阅号：“长通教育”