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网店客服

淘川科技(广州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

1、通过天猫、京东等线上服务后台与客户进行沟通,解答顾客对产品的疑问,获取订单,促成交易;

2、安排订单的发货,跟踪订单的物流进度;

3、每日补单数据统计,宝贝的上下架操作,商品退换货并与仓库做好协调;

4、负责分析处理客户投诉、退换货要求,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,提高客户购物体验。


岗位要求:

1、热爱电子商务,有电商客服经验、女装方面优先,积极向上,有团队精神;

2、工作认真细心,协调能力高,抗压能力强;

3、具备优秀的表达能力,善于沟通,有亲和力;

4、熟悉办公软件,反应速度和打字速度快;

5、可接受应届毕业生。


我司工作环境、地理位置优越,有强大的团队,公司正扩大规模,发展空间非常大,***,应届生也可以接受,欢迎有意从事电商行业的投放简历。


公司介绍

国内领先的专业电商服务机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区天河北路689号2613房