广州招聘

热线客服招聘信息 做1休1，入职购买五险一金

 

招聘岗位：客服

一、 工作职责

1） 负责用户提供电话报修，及时将客户提出的需求和意见向相应分公司反馈，解决

客户问题，提升客户的满意度及企业的品牌形象；

2） 定期对所有来电报修的客户进行电话回访，保证故障得到有效处理，彻底解决客

户问题，建立良好的客户关系；

3） 对所有困人受信的救援进度进行跟踪，及时了解困人救援进度，向客户提供必要

的心理安抚，保障乘客的安全；

4） 对现场故障处理进度进行实时监控，保障每宗故障都得到及时有效的跟踪处理，

提升维保质量；

二、 任职资格要求

1、性别不限，年龄30 以下 语言流利的普通话、会听说广东话

2、 学历：高中以上；

3、 专业：不限；

三、能力素质

1、 能接受新事物，具备良好的学习态度，学习能力强；

2、 有较强的说服力和解决异议的能力；

3、 有较好的书面表达能力；

四、福利待遇

月薪：4000-4500元

工作时间：两班倒 8:00-20:00  20:00-8:00 （上一天休一天）

餐补、房补、五险一金、节假日上班三公

策划创意服务;酒店管理;餐饮管理;供应链管理;市场调研服务;市场营销策划服务;广告业;业务流程外包;企业管理咨询服务;会议及展览服务;计算机技术开发、技术服务;通信工程设计服务;软件开发;网络技术的研究、开发;场地租赁（不含仓储）;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;通信系统工程服务;计算机网络系统工程服务