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技术支持工程师(英语)

广州鲁邦通物联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-09-08
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:

1. 负责公司产品解决方案项目售前支持,交付及日常维护管理;

2. 负责主导客户需求收集及需求管理,输出解决方案,同时对客户期望值进行管理;

3. 负责产品技术问题复现及解决,主导产品重大事故处理;

4. 负责客户产品及技术运维团队的客户关系维护,为客户经理业务拓展提供支撑。

任职资格:

1.本科以上学历,经验不限,欢迎2020应届生应聘;

2.熟悉网络通信原理,了解工业控制,无线通信,计算机网络等相关领域的知识;

3.CET-4或者同等英语水平,英语听说读写能力强;

4.有良好的客户服务意识,沟通协调,拥有较强的客户理解、需求分析能力,对问题具有敏感性;

5.有通讯行业或相关产品经验优先。


公司介绍

       广州鲁邦通物联网科技有限公司成立于2010年,总部位于中国广州,在美国、英国、德国、澳大利亚、日本、荷兰和中国香港分别设立了分支机构和子公司,是全球领先的工业物联网和M2M(机器与机器通信)产品和解决方案提供商,致力于为客户提供工业级的蜂窝网无线路由器、网关、调制解调器、云管理平台、以及端到端的解决方案。

       公司坚持品质就是生命的原则,引入了ISO9001:2008质量管理体系认证。同时,以国际标准设计产品,满足欧盟、美加、澳大利亚等国际高端市场的品质要求。目前,产品拥有CE、FCC、PTCRB、AT&T、IC、Rogers、GCF、RCM、iDA、NBTC、E13等全球认证,打破技术准入壁垒。2018年,公司的模块化边缘网关MEG5000在德国红点奖评选中,在来自59个国家的6300件产品中脱颖而出,一举斩获全球***工业设计奖项——2018红点设计大奖(Red Dot Award: Product Design)。

      目前,公司产品和服务已经辐射全球120多个国家和地区。产品广泛应用于全球智慧城市、电力、油气、金融、环保、安防、工业自动化、医疗等领域,公司业务持续健康、稳定、快速增长。经过多年的不断努力,鲁邦通已经成为M2M行业的先锋者。在物联网领域,我们已经成为英国沃达丰、德国电信、西班牙Telefonica、新加坡电信、瑞典Teliasonera、美国AT&T、加拿大Rogers、中国联通等20多家无线运营商的全球合作伙伴、传递“中国智造”价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大观路95号科汇园6栋3层