广州招聘

工作大纲：

负责银行内部IT的运营管理；具体流程的安排实施；IT项目的协调沟通与实施；提供软/硬件技术支持。

主要职责：

1、IT仓库及防火柜管理；

2、机房管理，包括机房晨检、服务器备份管理等；

3、运营流程管理，包括PC采购与更换、后备工程师管理、授权软件等

4、供应商管理，负责与各供应商沟通联系，协助处理分行IT事务；

5、沟通处理客户投诉；

6、用户IT需求管理及跟进处理，包括桌面软件、机器系统安装、打印机/电话调试等；

7、用户IT故障管理及跟进处理，包括基础网络、硬件设备维护、业务软件系统故障诊断与修复等；

8、重要业务系统维护；

9、分行季度自检；

10、重要业务部门系统软、硬件的设置以及日常管理；

11、与客户保持良好关系。

任职条件：

1、善于沟通，有良好的人际关系管理能力；

2、思维清晰，有自己一套独立分析、解决问题的办法；

3、有专业的服务意识，能够准确发现客户需求；

4、熟悉微软系统及软件，如SCCM、WSUS，可以灵活应用及故障诊断及排除；

5、具备PC/Server的硬件相关技术，可以进行基础故障诊断；

6、良好的文档管理与撰写能力；

7、客户投诉管理能力；

8、对ITIL Foundation V3 有基础的了解。

福利待遇：

1、具行业竞争力的薪酬（每月薪金+年终奖金），享有社保、医保、住房公积金、法定假期和按工龄可享有带薪年假；

2、具有良好的晋升制度和杰出员工奖励制度；

3、提供在职培训和培训资助；

4、定期举办公司活动，如：周年庆祝活动、郊游、员工生日庆祝活动和康体活动等。

JOS在亚洲累积逾60年的运营经验，提供系统集成、解决方案供应及技术咨询顾问服务，对本地市场和行业拥有深厚认识，并具备卓越的执行能力。

JOS于亚洲聘用2,000+名员工，而于中国之员工数目超过400名。JOS于亚洲设有9个办事处，遍布中国、中国香港、中国澳门、马来西亚和新加坡等重要商业枢纽；而于中国北京、上海及广州等地均设有办事处。JOS致力协助亚洲企业和政府机构应用最适合的技术以应对商业挑战，提升表现。JOS的广泛经验跨越多个行业，其核心能力涵盖人工智能、大数据、云端计算、企业应用程式、企业安全、物联网、移动方案和新世代基础设施。JOS现为亚洲超过一万个商业及公共机构客户提供服务支援，包括区内商界翘楚和政府组织，而当中与不少客户建立十年或以上的长期合作关系。

JOS 为香港宽频集团（统称「香港宽频」或「集团」）的附属公司。香港宽频集团是本港具领导地位的资讯及通讯科技（「ICT」）方案供应商，为企业及住宅市场提供全方位的优质ICT服务，香港宽频以「成就更美好家园」为核心目标，致力培育人才，以其人才团队为竞争优势。集团由自资购入香港宽频有限公司（香港联合交易所股份代号：1310）股票的持股管理人（主任及管理级别人才）管理。有关香港宽频的详情，请浏览www.hkbn.net。

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