广州 [切换城市] 广州招聘

客服主管(黄埔/包吃住)

广东华苑物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-22
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、在服务中心负责人的领导下开展客服部日常管理工作,负责业主维护、小区保洁、绿化日常事务等相关具体事务。

2、负责协调客户关系,处理客户反馈、投诉问题并进行回访,及时向上级汇报进展情况。

3、协调、监督、分配、指导部门人员工作,制定部门培训计划并安排组织实施,有效提高业务素质。

4、负责分管辖区、公共区域的清洁卫生及空置房的安全防范、清洁卫生、园林绿化巡检工作,并及时与相关部门传递信息。

5、完成上级交办的其它工作。

任职要求:

1、大专以上学历,3年以上物业行业的工作经验,1年以上客服管理岗位工作经验。

2、熟悉物业管理相关法律法规,善于处理客户提出的各问题及各种投诉,良好的团队合作精神,熟悉电脑办公软件操作。

3、有物业相关管理证书优先。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

广东华苑物业管理有限公司隶属于广东华标创业集团,成立于l995年,持有一级物业管理资质。华标集团旗下项目遍布广州、香港、珠海、汕头、惠州、阳江、花都等地,广东华苑物业公司管辖项目包括:华标品峰、华标涛景湾、华标广场、华标从化荔苑、华标峰湖御园等。公司始终贯彻“稳健经营,持续发展,创中华物业优质品牌”的企业宗旨,坚持“服务创品牌,细微见真情”的服务理念,致力于高尚住宅小区服务品质的提升。在物业管理行业日趋激烈的竞争中,公司将不断提高自身的素质,优化经营管理模式,以至诚的敬业精神、现代化的管理水平为业主提供优质的物业管理服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区滨江中路