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客服专员

广州市精思广告有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责在线接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全面咨询;

任职要求

1.对化妆品行业、基础护肤知识了解熟悉、有兴趣;

2.2年以上客服工作经验,化妆品行业客服经验优先。

3.性格开朗、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力,具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.有电话销售、直销工作经验优先。

5.打字速度熟练,会操作办公软件;

6.能接受轮值

公司介绍

广州市精思广告,是一个满怀激情、团结向上、充满凝聚力的高效的影视制作团队。公司融影视出品、广告制作为一体。坐镇广州辐射全国,拥有国内外一流的导演资源、明星经纪公司、专业摄影团队、专业制片、专业美指、后期制作等强大的影视专业人力资源。凭借16年的影视制作经验,在影视策划、剧本创作、前期制作、后期特效合成等方面沉淀了丰富的操作经验。
我们提供优质的平台,有广阔的发展前景,期待有能力和胆量的你与我们共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市番禺区植村工业四路15号2层