英语客服
广州单多多科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-08
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网站编辑 网店客服
职位描述
岗位职责:
1. 通过邮件为全球用户提供英文技术支持服务;
2. 帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术问题;
3. 收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析;
4. 和供应商沟通,改善产品质量、包装问题;
5. 和各部门同事沟通,确定问题产生的根源,提供解决方法。
任职要求:
1. 性格乐观,有涵养,有耐心及责任心;
2. 英语四级以上,读写能力强;
3. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4. 具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳;
5. 具备良好的服务意识,有较好的抗压能力。
福利:
1) 上班时间:大小周,9:30-18:30
2) 社会保障:购买社保。
3) 薪酬福利:行业竞争力的薪酬体系,根据绩效表现每年有1-3次调薪机会。
4) 文化活动:传统节日送上节日礼金或礼品。
5) 法定假期:年假、婚假、产假、公众假期、带薪年假等福利。
7) 舒心减压:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K、羽毛球等娱乐。
1. 通过邮件为全球用户提供英文技术支持服务;
2. 帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术问题;
3. 收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析;
4. 和供应商沟通,改善产品质量、包装问题;
5. 和各部门同事沟通,确定问题产生的根源,提供解决方法。
任职要求:
1. 性格乐观,有涵养,有耐心及责任心;
2. 英语四级以上,读写能力强;
3. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
4. 具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳;
5. 具备良好的服务意识,有较好的抗压能力。
福利:
1) 上班时间:大小周,9:30-18:30
2) 社会保障:购买社保。
3) 薪酬福利:行业竞争力的薪酬体系,根据绩效表现每年有1-3次调薪机会。
4) 文化活动:传统节日送上节日礼金或礼品。
5) 法定假期:年假、婚假、产假、公众假期、带薪年假等福利。
7) 舒心减压:部门活动经费,用于部门伙伴聚餐、唱K、羽毛球等娱乐。
公司介绍
本公司分为国内及国外两个业务部门
部门一:
跨境电商,专注于欧美服装B2C,通过facebook等海外投放方式进行吸引客户来网站下单。
部门二:
本公司专注于全球外贸业务同时拥有自己的工厂,专注于研发及生产销售家居礼品类的塑料制品.
部门一:
跨境电商,专注于欧美服装B2C,通过facebook等海外投放方式进行吸引客户来网站下单。
部门二:
本公司专注于全球外贸业务同时拥有自己的工厂,专注于研发及生产销售家居礼品类的塑料制品.
联系方式
- 公司地址:黄埔大道东保利鱼珠港A2栋1409室