1688运营/客服(社保高薪)
广州畅尚博电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2020-09-03
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1. 通过阿里聊天工具与客户沟通,了解客户需求,收集处理客户信息并及时回馈
2. 把客户信息及时分配给相关销售人员,并且记录整理跟踪,每日汇总。
3. 有能力在线上成交散单客户
4. 及时查看站内信息,客户评价,解答客户问题维护品牌形象
5. 阶段性整理分析数据和售后问题,对部门运作提出可行性建议
岗位要求:
1. 熟悉阿里巴巴平台的后台操作流程(淘宝 天猫 1688)
2. 能独立处理售后退换货,快递异常,退款,投诉维权纠纷等。
3. 熟悉1688运营规则者优先
4. 熟悉电脑与办公软件操作,打字快,能和多人同时通过聊天工具进行沟通
5. 有较强的沟通能力 应变能力 文字表达能力突出
6. 学习能力强,有电商行业客服经验者优先
7. 有电子设备销售经验者优先
公司介绍
广州畅尚博电子科技有限公司是北京互视达全资子公司(品牌:互视达)是中国商显知名品牌,智能商显云平台专家,国家高新技术企业,以“铸就达品牌、达文化、达质量、达服务”的精神理念,专注商显行业18年,业内较早开发云平台信息发布,拥有“云控”app进行信息发布和设备管理。互视达拥有产品设计研发团队、软件应用开发团队、生产组装团队、品牌营销策划团队、电商运营团队、物流运输和售后服务团队。互视达拥有多项外观专利、软著、国际认证及商显理事单位、触控一体机产学研一体化企业、全国售后蓝科分队等荣誉资质。互视达拥有北京、广州、深圳三大研发生产基地,5000平米办公场所,10000平米厂区,万级专业无尘车间,多条作业流水线,北京、杭州、广州、深圳4大销售服务网点,主流产品库存丰盈,询单秒级响应,同城上门安装,5+3售后服务模式,蓝科分队战略合作伙伴,年产销3亿元,6万台设备,业务覆盖国内400省市及亚、欧、美国际市场。
未来,畅尚博电子将与您携手,共创共赢
互视达集团公司已在顺德杏坛中集智谷购置自有厂房,互视达制造中心将于2021年中期从番禺迁至顺德新址。
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互视达集团公司已在顺德杏坛中集智谷购置自有厂房,互视达制造中心将于2021年中期从番禺迁至顺德新址。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市番禺区石基镇金龙路193号南珑工业园C6栋4楼