广州招聘

岗位职责： 负责公司运营的实地智能生态系统平台的日常客服服务工作，通过客服系统、电话、即时聊天工具等形式帮助客户更好地使用平台或系统，解答客户在系统使用过程中遇到的问题，提高客户满意度，成为实地数字化管理方面的的服务专家。

工作内容：

1. 负责客服平台和微信群，解决客户的一般使用性问题；

2. 对常用操作流程进行视频录像，方便客户观看和操作；

3. 整理客户提出的建议和意见，及时和内外部客户沟通；

4 系统数据的管理和系统配置工作；

5. 系统新功能的测试工作；

6. 领导交办的其他工作； 　

岗位要求：

1. 计算机操作熟练，具有客服和电话销售经验优先；

2. 良好的服务意识，强烈的责任心，耐心细致的性格；

3. 良好的学习能力，积极面对新行业的挑战；

4. 良好的口头表达能力及灵活的应变能力；     

普乐师股份（原明酷集团）简介
我司为客户提供一站式专业营销服务，服务内容包括：策略规划、渠道零售促销管理、活动营销、会议接待、公关推广、客户关系等。普乐师股份在各个领域都有着丰富的营销策划和执行管理经验，涉及快速消费品、食品、通讯、IT、医药、汽车、奢侈品等多个行业领域，是营销跨度大、服务专业强的国内领导型营销策划企业之一。公司始终坚持以责任担当, 客户导向作为服务理念。
【公司规模】
普乐师总部位于上海，在北京、广州和成都等核心区域设立分公司，在其他近60个城市设立办事机构，独立业务覆盖全国400多个城市，具有深至全国四、五线城市的执行网络。公司拥有数百名名全职员工和数万名各类***人员，每月在数以百计的城市同时开展各类市场营销品牌推广活动，统一、高效地执行着各类项目。
【企业文化】
宗旨：责任担当，客户导向
愿景：我们致力于不断为客户创造价值，利用客户回报使员工获得成长，不断投资创新。
核心价值观：创新、主人翁精神、开放、诚信正直、富于乐趣、信任