广州招聘

工作内容

1、独立处理客户的各类查询、咨询、退费、变更、理赔、投诉等需求，帮助客户了解公司产品、服务流程及各项服务；

2、协助客服呼叫中心各团队应对突发事件、参与临时性外呼项目以及上级领导指派的的各类呼入呼出任务等；

3、及时跟进客户的需求及问题，总结反馈至相关负责人，不断提升自身专业知识及不同渠道产品技能、服务技巧与服务意识，保证服务质量，给予客户满意感受。

职位要求

1、全日制统招本科以上学历；

2、可接受应届生，客户服务呼叫中心一年以上经验者优先；

薪资：6000-8000

      新九（广州）网络科技有限公司按照“信息化领域生产性服务业的主导者”的战略定位，秉着“上善若水的文化”，重视科技投入，注重人才培养和业务创新，公司致力于高端信息化解决方案的研发拓展服务，全面支撑客户的信息化建设，是地区优秀的信息化服务企业。
      公司秉承“奋斗为本，成就客户，创造分享，共同成长”的核心价值观，服务于大企业、大行业，与合作伙伴、员工一起聚愿同行，为成为世界级IT服务企业而奋斗！公司一贯坚持善待员工的管理政策，努力为员工创造和谐工作气氛，提供良好工作环境，注重员工智慧与内在潜力的发掘,实现员工“快乐工作”是公司一贯追求的目标。
     未来，公司仍将利用资本方式不断加大投资并购规模，以内生式和外延式两条发展路径，提升公司核心竞争力，逐步实现企业转型升级，促进经济增长和产业可持续发展，为行业树立起“互联网+”与传统行业融合创新的标杆，快速转型成为国内知名的信息化、互联网及人才事业服务商。为员工创造发展环境，为客户提供卓越服务，为社会竭尽公民责任，公司与您共同成长！