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客服助理

深圳新语餐饮管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、通过电话及在线沟通,及时为客户解答各类问题 ;

2、日常订单处理,安排发货、查物流、受理顾客的退换货、补发并进行售后登记;      

3、快速受理客户的投诉纠纷,及时对投诉客户进行安抚,提高客户满意度;;      

4、服务态度热心、细心、耐心、具有较强的心理承受力。      


岗位要求:

1、中专以上学历,熟练使用办公软件;

2、良好的服务意识,声音甜美;

3、对电子商务行业感兴趣;

4、团队意识强,能独立处理投诉事件,能接受轮班制。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

 BreadTalk自2000年在新加坡正式成立以来,其年轻、时尚、创意的风格早已深入人心,并成为年轻人心中追求生活时尚的方式之一。短短几年间,BreadTalk的品牌从新加坡发展到印尼、菲律宾、马来西亚、科威特、阿联酋、中国、中国香港、印度、泰国、韩国等地区,更陆续获得超级品牌奖、亚洲最具影响力设计大奖、中国五星钻石奖、香港饮食天王大奖等多项国际大奖,在国际上享有引导时尚生活潮流的盛名!
     BreadTalk全球门店数量近千家,产品品种超过200多种,在深莞广佛四地,BreadTalk亦发展迅速,每家门店均位于人潮旺地,受到众多顾客的追捧和认可,每年光顾门店的顾客达到800万人次。排队买面包不再稀奇,已成为BreadTalk特有之现象。

联系方式

  • 公司地址:宝安区松岗街道燕川北部华丰数码科技园B2栋三楼