广州招聘

岗位亮点：做五休二、五险一金、报销车费、包晚餐，下午茶

工作职责:

1、负责客户投诉的处理，回复及沟通和协调工作，确保客户投诉得到有效的处理。

协助做好投诉及危机事件预防工作；

2、投诉问题的收集汇总，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见和建议；

任职资格:

1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；

3、大专及以上学历；

4、两年以上相关客服售后及投诉处理工作经验

薪酬待遇

1.底薪6k~7k+绩效（0~1300）平均薪酬7K~8K

2.包晚餐，下午茶，晚班22：00后打车费报销（报销车费没有封顶）

3.入职购买五险一金

工作时间：9:00-18:00 、13:00-22:00

轮班倒，做五休二，调休（做五休二 不接受轮班者勿投）

晋升渠道：投诉处理专员 -> 组长-> 主管户投诉处理

工作地点：上海虹口区水电路40号（虹口足球场地铁站2号出口）

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