广州招聘

岗位职责： 

1、负责公司线上销售所有产品技术支持工作，对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪； 

2、对手机、平板、路由器、穿戴设备等终端产品的常见问题能快速定位，输出有效方案给所支撑团队成员； 

3、对接各不同支撑部门，进行日常危机舆情监控，及时收集一线反馈的集中性问题和敏感问题； 

4、撰写各类技术指导文档，对所支持的团队成员进行培训和提升跟踪； 

5、部署新产品上市前的服务准备、安排培训； 

6、对接研发部门，推动知识库FAQ和仿真机等资料的更新和优化； 

7、处理现场突发性事故及临时性工作。 

 

岗位要求： 

1、有电子产品行业的开发、维护、售后、技术支持经验优先，有呼叫中心的工作经验优先； 

2、喜欢研究电子产品，熟悉Android系统和Win10系统，熟悉手机、平板、路由器、智能穿戴、电视盒子等电

子产品，有一定的网络和通信基础知识； 

3、良好的沟通表达能力，良好的服务意识和团队合作精神，具备一定的抗压能力； 

4、熟练应用MS Office相关办公软件，了解相关画图工具如X-mind、visio； 

（该岗位为华为人力派遣编制，请投递知悉）

中南国际建筑安装（深圳）有限公司立足集团立体化的平台与资源优势，致力于工程建设，公司主要营业范围：建筑安装工程、房屋建筑工程、水电安装工程、园林绿化工程、景观工程、管道工程、土石方工程、给排水工程、装饰装修工程、楼宇智能化工程、绿化工程等。欢迎加入。
公司企业文化：
品牌精神：脚踏实地，行胜于言
经营理念：专业决定品质、专业成就未来
服务宗旨：客户至上、诚信为本
团队理念：专业、团队、坚毅、创新、合作、共赢