Call Center 客服专员
深圳良诚食品有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2013-01-09
- 工作地点：广州-番禺区
- 招聘人数：若干
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、 通过callcenter接听电话，处理电话订购，解答问题；
2、 通过邮件，电话等方式处理网站会员以及客户的问题和咨询；
3、 及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
4、 汇总网站会员对网站及网站产品的意见和建议并进行分类总结；
岗位要求：
1、 中专及以上学历，一年以上客户服务或相关工作经验；
2、 熟练操作MS-Office办公软件，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，打字速度50字/分钟以上；
3、 良好的语言表达能力，反应敏捷，有快速的学习能力和理解能力；
4、 个性积极主动，敢于面对挑战，情绪控制能力良好；
5、具有电子商务及呼叫中心工作经验者优先考虑；
1、 通过callcenter接听电话，处理电话订购，解答问题；
2、 通过邮件，电话等方式处理网站会员以及客户的问题和咨询；
3、 及时跟踪及处理客户反馈信息，维护客户关系，促进客户满意度的提升；
4、 汇总网站会员对网站及网站产品的意见和建议并进行分类总结；
岗位要求：
1、 中专及以上学历，一年以上客户服务或相关工作经验；
2、 熟练操作MS-Office办公软件，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，打字速度50字/分钟以上；
3、 良好的语言表达能力，反应敏捷，有快速的学习能力和理解能力；
4、 个性积极主动，敢于面对挑战，情绪控制能力良好；
5、具有电子商务及呼叫中心工作经验者优先考虑；
公司介绍
深圳良诚食品有限公司是中意合资的公司。公司的宗旨是为客户提供最优质最天然的意大利手工冰淇淋，将高品质的健康食品和文化带给中国。
公司引进了欧洲著名冰淇淋品牌ICETalk并在华注册，并按照ISO9001和HACCP相关食品质量和安全管理体系建立自己的生产中心，获得中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁发的QS认证，获得在华生产加工和销售意式手工淇淋和雪泥产品的合法资质。
公司成功从意大利引进了欧洲顶级冰淇淋生产线TECHNOGEL ，按照现代化的生产流程和严格的产品监控标准，加上意大利专利配方，并由意方高级技术人员进行技术指导和产品设计，选取优质天然原材料，制作出集新鲜、美味、健康与一体的优质意大利冰淇淋。
公司在华销售后其顶级产品和服务迅速获得了市场的认可。业务从本地市场覆盖到整个珠三角，并拓展至全国市场。目前ICETalk品牌已经与众多国际知名客户，如：香格里拉、君悦等等，有着稳定的合作。
我们将提供丰厚的薪酬、完整的培训及有吸引力的事业发展规划给员工。我们热诚期待您的加入！
www.myicetalk.com
公司引进了欧洲著名冰淇淋品牌ICETalk并在华注册，并按照ISO9001和HACCP相关食品质量和安全管理体系建立自己的生产中心，获得中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁发的QS认证，获得在华生产加工和销售意式手工淇淋和雪泥产品的合法资质。
公司成功从意大利引进了欧洲顶级冰淇淋生产线TECHNOGEL ，按照现代化的生产流程和严格的产品监控标准，加上意大利专利配方，并由意方高级技术人员进行技术指导和产品设计，选取优质天然原材料，制作出集新鲜、美味、健康与一体的优质意大利冰淇淋。
公司在华销售后其顶级产品和服务迅速获得了市场的认可。业务从本地市场覆盖到整个珠三角，并拓展至全国市场。目前ICETalk品牌已经与众多国际知名客户，如：香格里拉、君悦等等，有着稳定的合作。
我们将提供丰厚的薪酬、完整的培训及有吸引力的事业发展规划给员工。我们热诚期待您的加入！
www.myicetalk.com