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数据处理客服文员

广州朗传信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:(本职位为数据客服文员)

1.接听香港地区订单平台的热线电话,及时处理客户订单或问题咨询;

2.通过后台系统为客户录入邮件或电话的订单并做好记录及时跟踪;

3.负责售后部门数据汇总和整理,完成日报、周报、月报等周期分析,并能形成总结报表;

4.将客户反馈的情况及时记录,同时也要对客户提出的疑问及时解答或者通过公司系统反馈给专责部门协助跟进;

5.完成上级交代工作任务。


任职资格:

1、有一定服务意识和和良好的语言表达能力 。

2、广东话精通纯正,没有口音。

3、会基本的计算机操作,熟悉使用office办公软件。

4、性格外向,沟通能力强,逻辑清晰,有一定抗压能力,能独立完成工作。


工作时间:每周五天半,周一至周日:9:00-18:00;周六:9:00-13:00


待遇:

1.全职:无责任底薪+考勤奖+绩效考核奖金,每月可达3000-4000元,享受法定假期(法定假日上班有补贴)。

2.享受社会保险。

职能类别:客服专员/助理

关键字:数据处理客服文员

公司介绍

2013年创建的广州朗传信息科技有限公司,是一家拥有独立软件研发能力的技术驱动型企业,专业 提供移动支付接口开发、APP软件开发、小程序开发、网站建设、公众号搭建、电商平台搭建、大数据平 台搭建以及多行业解决方案等服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市越秀区寺右新马路108号丰伟大厦10C (邮编:510699)