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客服专员

保利佐川物流有限公司广州分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:日语熟练
    英语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责:
1、接听服务热线和日常来电转接。
2、接听和下达收件指令。
3、解答客户日常客户服务咨询。
4、出口日本快件查询。
5、出口货件未着陆处理(包括所有出口途径和出口国境内扣关的
快件)。
6、内部和外部的投诉、索赔、事故调查处理及汇报。
7、派送快件和单独报关货的仓位预定、跟踪及费用确认。

职位要求:
1.日语听说读写能力良好,日语能力二级以上优先考虑,英语能读写;
2.良好的沟通能力,抗压能力强;
3.有强烈的客户服务意识和责任心;
4.有相关工作经验优先考虑


公司福利:
1.免费提供相关职业、能力的培训;
2.签订劳动合同,购买五险一金;
3.周休两日,法定假期、年假;
4.提供每年的免费身体检查、员工旅游。

投递简历者请附上日文简历附件或直接将日文简历投递至我司邮箱:
gzkikaku@sagawa-cn.com


公司于明年春节后搬至越秀区东风中路。

公司介绍

    保利佐川物流有限公司是由中国保利集团和日本第二大物流企业(***大的快递公司)--佐川急便合资成立的一家综合性物流公司.注册资金一千三百三十万美金,现在中国设有七家分公司.中国保利集团属国营企业,在进出口贸易/房地产/文化产业/资源开发等领域名声海内外.佐川急便在日本有三百多个分公司,网络遍布全日本及亚洲地区,是家喻户晓的快递公司.
    广州分公司成立于2005年2月.
    经营业务范围:
(1)国际流通物流业务:进出口业务及相关服务;包括自营或代理货物的进口,出口业务,接受委托为出口加工企业提供代理进口,出口业务,承办海运,陆运,空运进出口货物,国际展品,私人物品过境品及过境货物的国际运输代理业务.包括揽货.托运,订舱,仓储,中转/集装箱拼装拆箱,结算运杂费,报关,报验,相关的短途运输咨询业务;办理国际快递业务(信件及具有信件性质的物品除外)
(2)第三方物流业务;包括:普通货运,国际集装箱运输,仓储服务,货运代办,货物配送,普通货物装卸,货物包装及流通加工,相关信息处理服务和有关咨询业务.
    现因业务扩展需要,特诚聘以下人员.

联系方式

  • 公司地址:建设六马路宜安广场701号房