广州 [切换城市] 广州招聘广州客服及技术支持招聘广州客服专员/助理(非技术)招聘

前台客服专员

纵横天地电子商旅服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  航天/航空

职位信息

  • 发布日期:2013-05-13
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话精通
    粤语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1.负责接受客户业务咨询。
2.负责为客户提供机票、酒店咨询及预订工作。
3.负责掌握好品牌合作业务的标准流程操作。
4.承接好差旅通政企业务的溢线服务工作。
5.根据客户的要求,按照标准流程完成操作和服务。
6.负责做好交接班工作,一丝不苟,点滴不漏。
7.保持个人形象,以维护公司形象。
8.力所能及的做好公司领导临时交代的工作任务。

任职资格:
普通话标准,声线甜美,热情,心态良好

注意事项:该岗位需要24小时轮班,一个月约上2至3个通宵夜班,合计劳动时间不超40小时。

公司介绍

纵横天地电子商旅服务有限公司(简称纵横天地旅行网)始创于1998年,经过十多年的不断整合与创新,发展成为集传统行业与高科技产业为一体的复合型综合旅游服务提供商,服务范围由区域性扩展成为全国性的综合服务网络。业务模式也从传统的分销代理发展成为拥有分销、直销、联盟、连锁和网络五大渠道的现代化模式。
纵横天地旅行网总部设在广州,在广州、深圳、上海、北京、香港等大中城市设立了分公司25家,服务范围覆盖300多个城市;于全国22个省会城市设有呼叫中心,合计拥有呼叫中心坐席1500个;功能完善的www.itour.cn网站为150万的会员提供在线商旅预订服务,全国统一服务热线 4008-168-168 为客户提供24小时的贴心服务。
纵横天地旅行网的股东包括了旅游行业资深人士、IT界精英、资本市场成功人士和国际著名投资银行。

联系方式

  • 公司网站:http://www.itour.cn
  • 公司地址:广州天河区林和西横路198号大荣酒店11楼
  • 邮政编码:510075
  • 联系人:陈小姐
  • 电话:(020)38114953