广州招聘

本职务为通过阿里旺旺，在淘宝天猫网等平台进行销售。属于全职，正常情况每周休1天。
任职资格：
1、必须有一年以上的淘宝天猫客服工作经验，化妆品行业淘宝客服者优先；
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在80字/分以上；
3、白班工作时间：9:00-17:00，晚班工作时间14:30-23:00；
4、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己；
5、能够承受一定程度的压力，能够在逆境中做自我调节；

6、简历上必须附有本人近照，无相片者勿投。

岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言；
2、熟悉行业的特性，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
6、完成客服主管分配的其他工作。
每周休息一天，国家正常节假日正常休息。

广州雅芝兰生物科技有限公司是一家集美容化妆品生产研发、销售、连锁经营、品牌管理、国际联盟、整合、并购等多种职能为一体的专业化妆品集团公司和国际化营销管理公司。公司有着强大的集团背景，同时与上市公司七色花国际和英国的BRITAIN7 &A INTERNATIONAL HOLDING CO， LIMITED建立了长期的战略合作关系，无论从资金、管理、技术、储运、文化等方面均属于国内一流。
雅芝兰自成立之始，便签约《蜗居》海藻为形象代言人，并于2010年在广州举办了“跨国际群星见面会”，湖南卫视著名主持等倾情演绎。
雅芝兰以“打造百年品牌 成就美丽事业”为公司经营理念，为顾客提供高品质产品，传播美丽理念，为员工搭建人生价值的实现平台，全力推动美的事业发展！