客服专员
广州一呼百应网络技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话
粤语 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:电话销售 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、售前支持:接听客户回访电话,辅导客户有效的使用一呼百应商铺;
2、售中跟踪:日常客户维系及服务,开发潜在的客户营销、客户续费;
3、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理等;
4、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量;
5、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
6、协助部门主管完成相关工作。
职位要求:
1、中专或以上文凭,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、年龄20-28岁;女性优先;
3、懂基本电脑操作;
4、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的承压能力;
5、善于在工作中学习成长,具备良好沟通协调能力及语言表达能力;
6、有从事网络销售、电话销售、电话客服,应届市场营销专业者优先。
工资福利:
正式员工基本工资2000元+回访签约提成,公司现有员工月平均工资水平均可达3000-4000元,优秀员工可达4000-5000元,公司统一安排住宿、购买社保;
1、售前支持:接听客户回访电话,辅导客户有效的使用一呼百应商铺;
2、售中跟踪:日常客户维系及服务,开发潜在的客户营销、客户续费;
3、售后服务:客户反馈问题处理,投诉处理等;
4、维护客户管理系统,全方位优化客户服务质量;
5、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
6、协助部门主管完成相关工作。
职位要求:
1、中专或以上文凭,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、年龄20-28岁;女性优先;
3、懂基本电脑操作;
4、踏实、勤奋、上进的工作态度,责任感强,有较强的承压能力;
5、善于在工作中学习成长,具备良好沟通协调能力及语言表达能力;
6、有从事网络销售、电话销售、电话客服,应届市场营销专业者优先。
工资福利:
正式员工基本工资2000元+回访签约提成,公司现有员工月平均工资水平均可达3000-4000元,优秀员工可达4000-5000元,公司统一安排住宿、购买社保;
公司介绍
一呼百应于2004年初正式上线营运。是国内最早关注“搜索+B2B”的创新型电子商务模式的专业厂商。平台以“比百度更懂商机,比阿里巴巴更懂搜索”的全新中小企业产品导航电子商务新模式和定位优势,深受媒体和业界关注。
一呼百应汇集业内最优秀的技术和管理精英团队,凭借行业的先发优势和公司多年的技术研究与积累,不断的创新和升级,一直在B2B搜索引擎领域保持绝对的技术和市场领先地位。公司的发展和优势地位,依靠精英团队智慧的同时,也源于企业文化的牵引,我们的文化是:善护念、厚积德、多宽容、常感恩、信因果。
截止2008年底,一呼百应遍布全国二三级城市已有300多家代理商,成为继早期3721、百度之后全国渠道代理商发展最快、规模最大的互联网公司,已逐渐跻身国内互联网主流公司行列。技术引领未来、创新驱动发展,一呼百应将继续保持传统的发展竞争理念,充分发挥互联网高速发展的效能优势,立志成为百亿级的互联网上市公众企业,最终发展成为立足中国、面向世界的中小企业电子商务技术服务领域的互联网知名品牌企业。
2010年,一呼百应正式被佛山市政府确立为“佛山市民营科技企业”,“国家级中小企业网络服务创新平台”, “广东大学生就业实习示范企业”。2011年一呼百应更“牵手”谷歌,获得谷歌战略合作,共同向全球最大的B2B搜索引擎领域迈进,竭诚为广大中小企业提供电子商务培训和推广服务。
公司发展迅速,现已进入上市审核筹备阶段。诚挚欢迎优秀人才的加盟,我们的用人理念是:不怕你不会干,就怕你不敢干。优秀敢干的您将会得到:极具挑战的薪资体验,准上市公司的期权,公平的晋升机会。因而我们倡导的口号是:自力更生、改变自己、改变命运。
一呼百应汇集业内最优秀的技术和管理精英团队,凭借行业的先发优势和公司多年的技术研究与积累,不断的创新和升级,一直在B2B搜索引擎领域保持绝对的技术和市场领先地位。公司的发展和优势地位,依靠精英团队智慧的同时,也源于企业文化的牵引,我们的文化是:善护念、厚积德、多宽容、常感恩、信因果。
截止2008年底,一呼百应遍布全国二三级城市已有300多家代理商,成为继早期3721、百度之后全国渠道代理商发展最快、规模最大的互联网公司,已逐渐跻身国内互联网主流公司行列。技术引领未来、创新驱动发展,一呼百应将继续保持传统的发展竞争理念,充分发挥互联网高速发展的效能优势,立志成为百亿级的互联网上市公众企业,最终发展成为立足中国、面向世界的中小企业电子商务技术服务领域的互联网知名品牌企业。
2010年,一呼百应正式被佛山市政府确立为“佛山市民营科技企业”,“国家级中小企业网络服务创新平台”, “广东大学生就业实习示范企业”。2011年一呼百应更“牵手”谷歌,获得谷歌战略合作,共同向全球最大的B2B搜索引擎领域迈进,竭诚为广大中小企业提供电子商务培训和推广服务。
公司发展迅速,现已进入上市审核筹备阶段。诚挚欢迎优秀人才的加盟,我们的用人理念是:不怕你不会干,就怕你不敢干。优秀敢干的您将会得到:极具挑战的薪资体验,准上市公司的期权,公平的晋升机会。因而我们倡导的口号是:自力更生、改变自己、改变命运。
联系方式
- 公司网站:http://b2b.youboy.com/
- 公司地址:广州高新技术产业开发区科学城科学大道162号创意大厦B3区第四层402
- 邮政编码:510000