广州招聘

工作时间：  06:30-15:00 单休轮班制（周六日轮休）

岗位职责：

1、在线为客户提供售前，售中、售后服务，促进成交；

2、解决各类顾客问题，提高用户服务体验，提升服务技能；积极处理售后问题，解决中差评及回评工作，提供良好的售后服务；

3、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进项整理与归纳；

4、了解客户需求，对客户订单进行及时跟踪，定期反馈。

任职要求：

1、大专以上学历，有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程，半年以上的客服经验；

2、热情，性格开朗，善于沟通，具备较强的服务意识；

3、打字速度较快，工作严谨，计划性强，有责任心，思路清晰；

4、乐于接受工作中的各种挑战，拥有较高的团队合作意识；

5、有淘宝联盟推广经验者优先。

我们能够提供：

1、【社会保险】：公司统一购买社保五险一金（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、公积金）；

2、【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位；

3、【法定假期】：享有国家法定节假日，包括：年假、婚假、产假期,带薪年假等福利；

4、【吃货专属】：每周别致下午茶、每月聚餐、破蛋日福利；

5、【办公环境】：办公环境舒适、优美，交通便利。

这里有属于你的天地和有大家庭般的温暖，

快鱼文化传媒有限公司，

期待你的加入~

公司成立于2014年，专注于电商、自媒体两大业务版块，致力于成为一家扁平化、人性化、多元化的互联网公司。

公司经过几年的发展，目前分别拥有上百人的电商和自媒体团队。
电商业务，聚焦京东和抖音两大平台，目前在京东平台运营多家店铺，已开发多个品牌。在抖音平台专注于珠宝首饰类目的直播带货，运营着多个直播间。未来还会持续在这两大平台上深耕，不断提升我们的运营能力，同时开发更多的类目和品牌，给用户带去更大的价值。
自媒体业务，公司在抖音上拥有多个百万粉丝账号，孵化了多个百万+粉丝的IP，与多个品牌方建立了长期合作。

我们一直秉持正直、互助、专业、极致的企业文化，倡导扁平化、人性化、平等沟通的管理方式。
我们积极为大家创造了一个良好的办公环境，让大家工作的舒服、开心。公司以年轻人为主，工作氛围简单、轻松。同时，我们一直在优化我们的业务和管理的培训体系，让大家在快乐工作的同时还能不断的提升自己。
公司有着明确的薪资结构和升职调薪通道，薪资看结果，每年有两次调薪机会。升职看能力，不看资历，也没有裙带关系，有能力就上。

欢迎积极向上、有梦想、有奋斗精神的小伙伴加入我们，跟我们一起乘风破浪、披荆斩棘，朝着为客户创造价值，实现自我价值的目标而努力奋斗！