广州招聘

岗位职责：

1、主要负责淘宝、天猫的售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作;

2、了解淘宝、天猫、京东的规则、通过旺旺、电话、随时处理因客户发起的售后问题,并妥当处理协调好;

3、与合作物流公司紧密配合、协调沟通、并核对好快递费用;

4、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题。

任职要求：

1、有1年以上淘宝、天猫、京东售后客服工作经验优先;

2、具备良好的服务意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝、天猫、京东的服务流程；

4、熟练运用OFFICE、打字要求60字/分；

5、工作严谨、细心、善于分析思考问题、性格开朗、有责任心、能吃苦、抗压力强；

6、有良好的团队合作精神。

上班时间：大小周，8:30-12:00,13:30-18:00

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广州市普格斯日用制品有限公司成立于2004年，是一家集日用品的生产、加工、销售于一体的新型专业公司。
广州市普格斯日用制品有限公司座落于中国广州的南部。10年来，我们一直专注于家居用品和婴儿安防产品的生产，公司厂房占地面积6000多平方米，拥有100多名操作熟练的技术生产员工，并拥有自主的进出口经营权，是一家集研发、生产、经营为一体的专业生产商和出口商。经过全体员工的不懈努力， 2010年我们荣获ISO：9001-2008的国际管理体系的认证，2013年我们荣幸成本SMETA的成员。
     公司自成立以来一直致力于生产塑料挂钩，吸盘挂钩，金属挂钩，可移动胶贴，双面胶，地板保护垫，脚垫，助滑垫，软胶粒，么术贴，婴儿安防产品，门挡，浴室用品等多种产品。在产品的原材料选用上，我们一直坚持用最优质、最环保的材料进行生产制造和生产线上的严格控制，使得我们大多数种类的产品都已经通过EN71-3,REACH,ROHS,PAHS等国际认证。多年以来我们凭借优良的品质，优惠的价格和及时的服务深受国内外客户的好评。
生产线上我们有注塑机、过胶机、分切机、冲床、收料机、吸塑机、自动打包机、超音波焊接机等国际水平的先进生产设备，技术上我们有经验丰富、技术熟练的注塑师傅、质检专员、设计专员、生产技术专员、技术专员及一支受过专业训练、经验丰富的外贸人员。
“重合同.守信用”的经营原则，“诚信.进取.创新”的经营理，“不断为消费提供美观、环保、实用的产品”为公司的使命。生产线上严格的质量控制，先进的设备和专业的技术人员确保了我们的高质量，使得我们的产品畅销欧洲，美国，加拿大，秘鲁，西班牙，意大利，英格兰，澳大利亚，马来西亚，阿拉伯，印度等国家。此外，我们有负责开发新产品的专业设计部和工程部，任何时候，我们都有吸引眼球的新产品出炉，我们既可以为您们提供OEM服务和也可以为您们提供ODM的服务。此外我们有专业的销售的人员，无论是来自国内或国外的订单我们都可以从询价-下单-出货等一系列的操作提供及时而优质的服务。
我们的发展以您的需求为导向。暂时没有的，我们会使之有之。暂时没有做到的，我们会竭尽全力做到，并且把它做的更好。只有您想不到的，没有我们做不到的。我们期待和您在互惠互利中携手共进、实现共同发展，您的满意就是我们***的动力。
坐车路线：坐地铁3号线到番禺广场c出口转左走50米候车站坐番禺105路“番禺汽车站-潭洲”方向的车到总站下车（45分钟车程）