广州招聘

工作内容：

1、建立完整的学生信息，定期了解学生学习进展情况，监控学员学习过程，及时解决学员在学习过程中

的问题；并与学生家长及时有效沟通并做好回访记录，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系；

2、客服要了解任课老师针对该学生所做的教学计划和课时安排，***时间和家长沟通，以便于及时发现

问题并解决，以免影响正常的课时计划；

3、根据任课老师所填写的课后反馈表掌握学生的学习情况及表现，有问题时当天和家长沟通解决，不得

拖延，以免问题复杂化；

4、监督、辅助教师和学生填写课时三联单，保证课时记录准确无误；

5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，确保系统数据的及时准确填报；协助客服主

管进行老师课时统计或其他管理活动，进行保单、续费和转介绍工作；

6、客服各类系统（例：JRP、JKM等）的录入、维护、管理，确保系统各项数据及时准确填报；

7、完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

任职要求：

1、专科以上学历，形象气质良好，有教育培训行业相关工作经验者优先；

2、良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力，

善于与人交流，非常强的亲和力，有明确职业规划；

3、对行业有一定的了解，了解小初高知识结构，熟悉办公室常用软件；

4、喜欢学生，愿意与学生沟通，了解学生心理，擅长心理疏导者优先；

5、从事过教育工作、客服，班主任工作者优先考虑。

北京金博教育集团是中国个性化全托管辅导领先品牌，专注于中小学课外辅导，总部位于北京海淀区泛亚大厦，公司2016年在深圳前海股权交易中心挂牌上市【股票代码：667674】，目前已在华北、华南、华中、西南、西北、华中等区域创办了近百家直营校区。

北京金博教育集团是由原华为高管团队创立，作为一家全国连锁的中小学课外辅导上市品牌机构，意在打造教育界的“华为”在个性化全托管辅导方面领先于全国！公司自成立以来，一直秉承“针对学生特点最快最多提分”的原则，起用上千名以人大附中和北京四中为代表的重点中学一线骨干老师，组建起包含中高考命题专家、教育心理学专家、教研员、学科专家和重点校名师在内的强大师资队伍，配合来自于北京大学、武汉大学、北京师范大学等全国知名院校的优秀高材生提供管理和服务，已培养数万名优秀学生，深受全国家长和学子的信赖和好评。

金博教育集团系行业少有通过ISO9001国际质量管理体系论证的辅导品牌，被新浪网、腾讯网等多家大型新闻媒体评为“中国品牌影响力教育机构”、 ”中国最受家长信赖教辅品牌“、我最信赖的辅导品牌”、 我最信赖的辅导品牌”。金博教育的目标是整合教育界最先进的教育理念、***品质的教育资源、最具效率的教育模式，通过个性化的辅导方案，让所有的学生都能学有所长，有机会享受优质的教育，从而促进优质教育公平化、家庭教育专业化和社会教育系统化！成功学员包括了众多高考状元、中高考满分学员，被清华、北大等高校录取的高考学子。

企业愿景：用教育改变人生！

企业使命：为客户创造***价值！

企业文化：以奋斗者为本，以学生和家长为中心，全力提供高品质的教学和服务！

企业核心价值观：奋斗 团结 务实 创新

公司地址：广州市番禺区市桥街道大北路105号凯美大厦6楼（番禺宾馆正对面）
收起全部 屏蔽该公司
公司地址：广州市番禺区市桥街道大北路105号凯美大厦6楼(番禺宾馆正对面) (邮编：511400)